Yur-24by - Главная
- Все услуги
- Защита прав потребителей
- Обман потребителя
Обман потребителя - услуги юриста в Минске
Обман потребителя — это нарушение закона, при котором продавец или исполнитель услуги вводит покупателя в заблуждение относительно важной информации о товаре или ...
Обман потребителя — это нарушение закона, при котором продавец или исполнитель услуги вводит покупателя в заблуждение относительно важной информации о товаре или сервисе. В Беларуси подобные действия могут караться не только административно, но и уголовно, если причинён значительный ущерб или речь идёт о систематических мошеннических схемах. Если вы столкнулись с обманом при покупке товара или заказе услуги, консультация адвоката в Минске поможет определить степень нарушения и выбрать оптимальный способ защиты своих прав.
Самые распространённые варианты обмана:
- Ложные сведения о качестве и составе товара. Когда продавец сознательно выдаёт некачественный товар за оригинал или утаивает информацию о дефектах.
- Сокрытие значимых данных. Например, при продаже подержанного автомобиля скрывают, что он был в ДТП, или указывают неправильный пробег.
- Неправильное взвешивание или обсчёт. Классический пример — несоответствие фактического веса товара тому, который указывается при продаже.
- Ложная реклама и маркетинг. Когда в рекламе обещаются одни характеристики или выгоды, а на деле покупатель получает совсем другое.
Если вы считаете, что стали жертвой обмана, нужно как можно быстрее собрать доказательства:
- Документы о покупке (чек, договор, квитанция).
- Фото- или видеоматериалы, подтверждающие расхождение заявленного и реального состояния товара.
- Рекламные материалы (скриншоты сайта, буклеты), если обман шёл через неверную рекламу.
Далее — обращение к продавцу (исполнителю) с письменной претензией. Нередко обман может быть «исправлен» мирным путём: возврат денег, замена товара, выплата компенсации. Если реакции нет или ответ неприемлем, можно подать жалобу в департамент по защите прав потребителей или сразу обратиться в суд. При этом моральный вред и штрафные санкции нередко ложатся на плечи недобросовестного продавца, что стимулирует его решать вопрос до суда.
Особо тяжёлые случаи, связанные с крупным ущербом или повторными эпизодами обмана, могут подпадать под статью «Мошенничество» Уголовного кодекса. В таком случае следует дополнительно подать заявление в правоохранительные органы. Консультация адвоката позволит определить, достаточны ли основания для возбуждения уголовного дела и как правильно оформить материалы, чтобы доказать факт обмана.
Важно помнить, что белорусское законодательство активно защищает интересы потребителей и предусматривает жёсткие меры наказания для тех, кто сознательно вводит клиента в заблуждение. Не стоит мириться с обманом: при наличии доказательств и грамотной правовой стратегии вы сможете вернуть потраченные деньги, а при серьёзных обстоятельствах — добиться привлечения нарушителя к ответственности. Обращаясь к юристу в Минске, вы получите профессиональную поддержку на всех стадиях разбирательства, от составления претензии до судебного процесса.
Представление интересов во всех судах, включая суды, рассматривающие экономические споры, в иных государственных и правоохранительных органах, органах местного самоуправления и прочее по гражданским делам (жилищное, семейное, трудовое, наследственное право), п...
Представление интересов во всех судах, включая суды, рассматривающие экономические споры, в иных государственных и правоохранительных органах, органах местного самоуправления и прочее по гражданским делам (жилищное, семейное, трудовое, наследственное право), по экономическим делам, а также по уголовным делам.
Консультирование по правовым вопросам, составление правовых документов (исков, жалоб, заявлений и пр.), в том числе гражданско-правовых договоров (купли-продажи, поставки, найма и пр.)
Принят в коллегию и осуществляю адвокатскую деятельность с 02/29/2008 года.
Участвую защитником по уголовным делам, представителем по гражданским и экономическим делам, а также административным делам. Даю консультации по правовым вопросам каса...
Принят в коллегию и осуществляю адвокатскую деятельность с 02/29/2008 года.
Участвую защитником по уголовным делам, представителем по гражданским и экономическим делам, а также административным делам. Даю консультации по правовым вопросам касающихся таких отраслей права, как административное право, гражданское право, жилищное право, земельное право, наследственное право, семейное право, трудовое право, уголовное право. По вопросам защиты прав потребителей, авто и ГАИ. Консультации требующие нестандартных научных подходов, более глубокого анализа законодательства.
Имею учётную степень Магистр права.
В 2023 году закончил аспирантуру Академии Управления при Президенте Республики Беларусь по специальности: гражданский процесс, хозяйственный процесс, арбитражный процесс (юридические науки), с получением диплома исследователя.
Заместитель председателя по правовым вопросам, член совета ОО «Белорусский союз предпринимателей».
Один из ведущих меди...
Заместитель председателя по правовым вопросам, член совета ОО «Белорусский союз предпринимателей».
Один из ведущих медиаторов в мире по данным «Who's Who Legal: Mediation» 2018 г.
Дипломат конкурса имени В.Д. Спасовича в номинации «Медиация» 2018 г.
Организатор I Республиканского Форума медиации, Международного русскоязычного студенческого конкурса по медиации и переговорам (2016–2018).
Вопросы и ответы по Обман потребителя
Здравствуйте, я обучаюсь в автошколе уже с 5 июня 2024 года. и к сожалению, все никак не могу с неё выпуститься. Все зачёты я сдала ещё летом, но так как очень часто меняются преподаватели, то я не успевала все выставлять, и мне приходилось заново все сдавать. Зимой, я пришла в автошколу, что бы сдать очередной зачёт. когда я его сдала, мне преподаватель его не выставил, под тем предлогом что у нее нет таких полномочий. я была в шоке, но просто забрала зачётку, и ушла. когда я пришла в след. раз, и попросила её выставить мне этот зачёт, в свой адрес я услышал : я вас не знаю. я вас в первые вижу.
Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае?
Добрый день! Подскажите, можно вернуть проигранные деньги в онлайн-казино РБ Betera и Belbet?
Я принес товар для возврата, но магазин отказался его принимать. Как мне защитить свои права?
Я подписал договор купли-продажи, но передумал покупать. Можно ли отменить сделку?
Могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу? 1 ответ
1 ответЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу в бьюти сфере и не профессиональный подход к работе с клиентами? Делала кератиновое выпрямление волос меньше месяца назад (25 дней) и эффект ушёл пару раз помыв голову. Обещал мастер до 6 месяцев эффект. Деньги принимают только наличкой или переводом. Чеки не выдают. Но есть переписка в подтверждение. Далее мастер посоветовала домашний уход купить, чтобы лучше держался эффект от процедуры. Я все купила, но в процессе пользования мне этот уход не подошёл (склеивал волосы и был очень жидкий, слабый). Я написала об этом мастеру, что мне не подошло и подскажите другие продукты. Она ответила, что согласна со мной и ей он тоже не понравился. Вопрос к профессионализму данного мастера, посоветовала продукты, на которые я потратила деньги и потом соглашается, что они плохого качества. Также в процессе работы не предложила очки, от чего у меня щипали глаза. Есть фото волос сейчас. Фото \’до\’ и сразу после процедуры. Можно ли что-то сделать с этим всем? Вернуть хотя бы часть суммы (отдала 240 бел.руб)? Или переделать бесплатно, чтоб был эффект?
Я купил продукт с истекшим сроком годности. Магазин отказывается возвращать деньги. Что делать?
Как вернуть деньги за дополнительную гарантию? На какие статьи закона ссылаться?
При покупке телефона мне навязали страховку, хотя я не хотел. Можно ли отказаться от неё?
Полезные статьи
Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:
Последние отзывы
Гамзунова Екатерина Николаевна
- Стаж:
- 12
- Оценка:
Уважаемая Екатерина Николаевна,
искренне благодарю Вас за профессионализм и поддержку в решение моего вопроса. Ваша работа помогла мне пройти через все испытания!
Вы не только отличный специалист, но и чуткий человек, готовый прийти на помощь. Желаю Вам здоровья, новых побед и достойных клиентов!
С уважением, Андреева Софья
Каталог услуг
Автоюрист
Административное право
Аресты
Банкротство
Взыскание задолженности
Возмещение вреда
Государственные закупки и Тендеры
Гражданское право
Договорное право
Жилищные споры
Защита прав потребителей
Земельное право
Интеллектуальная собственность
Корпоративное право
Медицинские споры
Международное право
Миграционное законодательство
Налоговое право
Наследство
Опека и попечительство
Помощь дольщикам
Представительство в суде
Семейные споры
Страховое право
Таможенные споры
Трудовое право
Уголовные дела
Услуги для юридических лиц
Люди также спрашивают:
Лучшие юристы в Минске
У нас собраны список лучших юристов Минска с полной информацией. Цены, отзывы, номер телефона и адрес.
Отзывы юристов в Минске
У нас на сервисе собраны настоящие отзывы о юристах, мы не удаляем отрицательные отзывы и нет возможности накрутить его.
Сколько стоит консультация юриста в Минске?
Консультация юристов в Минске начинается от 60 рублей и выше (цены могут меняться от сложности вопроса и формы ответа)
Можно ли получить услуги юриста в Минске бесплатно?
Для начало сформулируйте свой вопрос четко и кратко и попробуйте задать его, если не сложный и можно ответить быстро, то часто юристы отвечают на них бесплатно. Но право определять стоимость консультации остается за юристом.
Где искать хорошего юриста в Минске?
Это можно сделать на Белорусском сервисе по поиску юристов Yur-24.by абсолютно бесплатно. Важно знать, что удобный поиск и связь со специалистом — бесплатно, а консультация и услуги самих специалистов может быть платным.
Где я могу получить бесплатную юридическую консультацию в Минске?
Многие специалисты оказывают первичную консультацию бесплатно, можете найти таких юристов и адвокатов в списке.
Сколько стоит нанять юриста в Минске?
Цены на услуги юристов формируется от объёма работы и сложности дело. В среднем услуги юриста начинается от 200 рублей. Выбирайте кандидатов по рейтингу и отзывам. У многих есть примеры выполненных работ!
В чем разница между адвокатом и юристом?
Адвокат может вести дело в уголовных процессах. Поле деятельности юриста, в отличие от адвокатских ограничены. Юрист специализируются в основном на гражданских делах; это трудовые споры, взыскания долгов, подготовка договоров, жилищные и земельные споры и т. д.
Когда нужно обратиться к юристу?
Когда необходимо обратиться к юристу? Люди принимают решение посещать юриста тогда, когда у них сложные трудности . К профессиональной помощи юристу в Минске часто обращаются, когда дело уже в суде или в учреждении и идет не так, как хотелось бы. Или и того хуже – дело уже проиграно. Поэтому мы советуем не затягивать с обращением и решить проблему на «берегу».
В каком случае нужен юрист?
Юрист может оказать вам юридическую помощь , подготовить и проверить документы, сопровождать ваши проекты, представлять ваши интересы перед судами, органами власти и третьими лицами, защищать ваши права и интересы, подать апелляцию, а так же оказать помощь с взысканием долгов в суде.
Что входит в юридическую консультацию?
Консультация по правовому поведению включает в себя анализ ситуаций и рекомендации юриста о возможных действиях . определяют два вида переговоров – судебную консультацию и письменную консультацию (юридическое заключение). Какая именно помощь зависит от ситуации и желания клиента.
