Yur-24by - Главная
- Все услуги
- Защита прав потребителей
- Проблемы при заказе мебели
Возврат денег за мебель или обмен - помощь юриста в Минске
Проблемы при заказе мебели — одна из распространённых ситуаций, с которыми сталкиваются белорусские потребители. Зачастую покупка кухонной гарнитуры, шкафа-купе и...
Проблемы при заказе мебели — одна из распространённых ситуаций, с которыми сталкиваются белорусские потребители. Зачастую покупка кухонной гарнитуры, шкафа-купе или мягкого уголка сопровождается долгим ожиданием доставки, некачественной сборкой или несоответствием конечного результата согласованным параметрам. Если вы заплатили немалые деньги, а получили мебель с дефектами или вовсе не то, что заказывали, консультация адвоката в Минске поможет грамотно защитить свои права.
Наиболее частые проблемы при заказе мебели:
- Срыв сроков изготовления и доставки. Покупатель оформляет заказ, а фабрика или мастерская не успевают выполнить работу к оговорённой дате.
- Не тот цвет или материал. Например, в договоре значился качественный МДФ, а привезли ДСП худшего качества.
- Некачественная сборка. Мебель собрана с ошибками, скрипит, разболтаны крепления, не совпадают размеры.
- Завышенная цена. Может всплыть, что в процессе работы подрядчик требует доплату, не согласованную изначально.
Первое, что нужно сделать, — внимательно прочитать договор, который вы подписывали с мебельной компанией. Хорошо, если в нём указаны точные сроки, характеристики (цвет, габариты, материал) и предусмотрена ответственность за нарушение обязательств. Если таких пунктов нет, будет сложнее доказывать несоблюдение условий, но закон «О защите прав потребителей» всё равно на вашей стороне.
Если мебель изготовлена неправильно или не в срок, покупатель вправе написать претензию с требованиями:
- Устранить недостатки (перебрать, заменить бракованные детали).
- Уменьшить цену (если дефект некритичен, но снижает качество).
- Вернуть деньги и расторгнуть договор (при серьёзных нарушениях).
Претензию лучше составить письменно и вручить под роспись или отправить заказным письмом с уведомлением. Компания по закону обязана ответить в установленный срок (обычно 14 дней). Если ответ не удовлетворяет, следующий шаг — обращение в суд. Здесь пригодятся все доказательства: договор, квитанции об оплате, фото дефектов, акты экспертиз. Консультация юриста позволит определить, чего именно вы можете требовать (например, компенсации морального вреда за сорванные сроки) и как сильнее аргументировать свою позицию.
Особое внимание уделяйте независимой экспертизе, если компания отказывается признавать брак. Иногда нужны услуги экспертов-технологов или специалистов по изготовлению мебели, чтобы доказать, что материалы или методы сборки не соответствуют заявленному качеству.
Таким образом, проблемы при заказе мебели в Беларуси — явление довольно частое, но решаемое в правовом поле. Закон «О защите прав потребителей» даёт обширные возможности взыскания штрафных санкций, возврата денег и даже моральной компенсации. Чем быстрее вы обратитесь за консультацией адвоката в Минске, тем проще будет пресечь недобросовестные действия исполнителя и добиться качественного результата или возврата денег.
адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально (МГКА)
Сфера деятельности: внешнеэкономическая деятельность; регулирование деятельности банков; иностранные инвестиции; строительство и недвижимость; приватизация; слияния и поглощения; с...
адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально (МГКА)
Сфера деятельности: внешнеэкономическая деятельность; регулирование деятельности банков; иностранные инвестиции; строительство и недвижимость; приватизация; слияния и поглощения; судебная и арбитражная практика; интеллектуальная собственность; антимонопольное право.
Банковская сфера. Анализ кредитных рисков консультирование зарубежных банков по вопросам заключения крупных кредитных сделок с белорусскими банками, подготовка правовых заключений по вопросам кредитных риском при предоставлении кредитов зарубежными банками белорусским банкам; подготовка правовых заключений по предоставлению кредитов Республике Беларусь и белорусским предприятиям под гарантию Республики Беларусь, участие в переговорах с государственными органами при согласовании проектов кредитных договоров;
Проведение юридических экспертиз (due diligence) и оценка рисков деятельности белорусских предприятий подготовка отчетов о юридической проверке деятельности белорусских юридических лиц для продажи их долей / акций иностранным инвесторам;
Слияние и поглощение правовое консультирование и подготовка необходимых документов в процессе купли-продажи акций белорусских юридических лиц иностранными инвесторами; координация совершения сделок «слияние-поглощение» в антимонопольном органе Республики Беларусь; координация совершения сделок «слияние-поглощение» с профессиональными участниками рынка ценных бумаг;
Внешнеэкономическая деятельность правовое консультирование относительно порядка поставок иностранных товаров в Республику Беларусь (в том числе и в рамках ЕврАзЭС);
Иностранные инвестиции правовой анализ инвестиционных договоров, заключенных с иностранными инвесторами; подготовка правовых заключений относительно условий деятельности иностранных инвесторов в Республике Беларусь;
Интеллектуальная собственность правовое сопровождение владельцев объектов интеллектуальной собственности; правовой анализ лицензионных, франчайзинговых и иных аналогичных договоров (соглашений); представительство в суде;
Регистрация юридических лиц подготовка документов и правое сопровождение создания, реорганизации и ликвидации юридических лиц в Республике Беларусь;
Представительство в судах Республики Беларусь, в МАС при БелТПП подготовка процессуальных документов для рассмотрения дел в судах Республики Беларусь и в МАС при БелТПП.
Начинала деятельность в качестве стажера в Минской городской коллегии адвокатов, после получения лицензии проводила уголовные дела в СК, КГБ, ДФР, занималась консультированием граждан и юридических лиц. С увеличением практики предпочла работать в гражданск...
Начинала деятельность в качестве стажера в Минской городской коллегии адвокатов, после получения лицензии проводила уголовные дела в СК, КГБ, ДФР, занималась консультированием граждан и юридических лиц. С увеличением практики предпочла работать в гражданской и хозяйственной специализации.
Специализация: Адвокат по гражданским делам (включает гражданское, жилищное, семейное, наследственное, земельное, хозяйственное, корпоративное право, интеллектуальная собственность, обслуживание юридических лиц, споры в экономических судах).
Оказываю следующую юридическую помощь:
• консультации, справки по законодательству
• составление исков, заявлений, ходатайств в суд
• подготовка дел к судебному рассмотрению, истребование доказательств, сбор доказательств, подготовка клиента к допросам, участию в суде
• ведение дел в суде первой инстанции, в том числе по доверенности (участие в судебных заседаниях, допросах, представление доказательств, подача ходатайств, заявлений)
• изучение протоколов, принесение на них замечаний
• обжалование судебных постановлений (решений, определений и т.д.) в апелляционном порядке
• участие в судебных заседаниях в суде второй инстанции
• обжалование судебных постановлений в порядке надзора
• представление интересов клиента в государственных органах, организациях, при заключении договоров, на переговорах и др.
Языки: русский, английский, польский.
Вопросы и ответы по Проблемы при заказе мебели
Я купил телефон в кредит, но передумал. Можно ли отменить кредитный договор?
Здравствуйте, Туристическое агентство требует оплату штрафа 100% оплату тура. Поездка должна была быть на автобусе в Геленджик, по дороге лопнуло колесо и не удалось вовремя успеть на автобус. Туристическому агентству была произведена только оплата за тур услугу 250р, за автобус оплата должна была производится в автобусе водителю и по приезду при заселении в отеле. Мы ссылаемся на оплату их рассходов, а они утверждают что оплата до 100% за весь тур, правомерны ли их действия? И как быть в такой ситуации
Я заказал товар в интернет-магазине, но он мне не подошел. Как я могу вернуть деньги?
Могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу? 1 ответ
1 ответЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу в бьюти сфере и не профессиональный подход к работе с клиентами? Делала кератиновое выпрямление волос меньше месяца назад (25 дней) и эффект ушёл пару раз помыв голову. Обещал мастер до 6 месяцев эффект. Деньги принимают только наличкой или переводом. Чеки не выдают. Но есть переписка в подтверждение. Далее мастер посоветовала домашний уход купить, чтобы лучше держался эффект от процедуры. Я все купила, но в процессе пользования мне этот уход не подошёл (склеивал волосы и был очень жидкий, слабый). Я написала об этом мастеру, что мне не подошло и подскажите другие продукты. Она ответила, что согласна со мной и ей он тоже не понравился. Вопрос к профессионализму данного мастера, посоветовала продукты, на которые я потратила деньги и потом соглашается, что они плохого качества. Также в процессе работы не предложила очки, от чего у меня щипали глаза. Есть фото волос сейчас. Фото \’до\’ и сразу после процедуры. Можно ли что-то сделать с этим всем? Вернуть хотя бы часть суммы (отдала 240 бел.руб)? Или переделать бесплатно, чтоб был эффект?
товар приняли который не подошел, пустили на реализацию, деньги сразу не отдали 1 ответ
1 ответДобрый день! подскажите пожалуйста: купили радиатор 8 секций, когда отвезли на квартиру поняли что не подошел по размеру, сдали в магазин, продавец отказался возвращать деньги сказал пустит на реализацию, радиатор забрал, месяц прошел, при звонке никто не интересуется. Правомерны ли действия продавца?
Я купил билет на концерт, но мероприятие отменили. Как вернуть деньги?
Я внес предоплату за товар, но передумал его покупать. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, мною была приобретена карта памяти на торговой площадке вайлдберриз. Через полтора месяца, после сбоя работы карты, с неё пропали важные фотографии с рабочими и личными моментами. Через 2 недели ситуация повторилась и я оформила возврат товара через личный кабинет. В возврате мне отказали, ссылаясь на то, что гарантия сложнотехнического товара 30 дней с момента покупки. Но я нашла информацию:
По истечении указанного 30 дневного срока требования потребителя о замене недоброкачественного технически сложного товара товаром надлежащего качества, а также о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружения существенного недостатка товара;
нарушение срока безвозмездного устранения недостатков товара.
Продавец отказывает в возврате бракованного товара. Прав ли он?
Полезные статьи
Защита прав потребителей в Беларуси-2025: новые гарантии и практика
Вступление Каждый гражданин ежедневно выступает в роли потребителя: покупает товары, пользуется услугами, оформляет подписки и кредиты. Именно поэтому защита прав потребителей остаётся одной из самых актуальных тем в судах. В 2024–2025 годах в Беларуси были внесены изменения в Закон «О защите прав потребителей» № 90-З, а также обновлены нормы о дистанционной торговле. Основной упор сделан […]
Защита прав потребителей в Беларуси в 2025 году: как вернуть некачественный товар?
Каждый покупатель в Беларуси имеет законное право на защиту своих интересов в случае приобретения некачественного товара. В 2025 году законодательство Республики Беларусь продолжает обеспечивать надежную защиту потребителей, предоставляя четкие механизмы возврата и обмена товаров. В этой статье мы подробно разберем, как вернуть некачественный товар, и что делать, если продавец отказывается принимать возврат. Законодательная база Основными […]
Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:
Последние отзывы
Марусев Андрей Анатольевич
- Стаж:
- 1
- Оценка:
Я рэада, сынок, за тебя, за твои успехи в жизни. Дай бог тебе терпения и умения в защите людей!
Каталог услуг
Автоюрист
Административное право
Аресты
Банкротство
Взыскание задолженности
Возмещение вреда
Государственные закупки и Тендеры
Гражданское право
Договорное право
Жилищные споры
Защита прав потребителей
Земельное право
Интеллектуальная собственность
Корпоративное право
Медицинские споры
Международное право
Миграционное законодательство
Налоговое право
Наследство
Опека и попечительство
Помощь дольщикам
Представительство в суде
Семейные споры
Страховое право
Таможенные споры
Трудовое право
Уголовные дела
Услуги для юридических лиц
Люди также спрашивают:
Лучшие юристы в Минске
У нас собраны список лучших юристов Минска с полной информацией. Цены, отзывы, номер телефона и адрес.
Отзывы юристов в Минске
У нас на сервисе собраны настоящие отзывы о юристах, мы не удаляем отрицательные отзывы и нет возможности накрутить его.
Сколько стоит консультация юриста в Минске?
Консультация юристов в Минске начинается от 60 рублей и выше (цены могут меняться от сложности вопроса и формы ответа)
Можно ли получить услуги юриста в Минске бесплатно?
Для начало сформулируйте свой вопрос четко и кратко и попробуйте задать его, если не сложный и можно ответить быстро, то часто юристы отвечают на них бесплатно. Но право определять стоимость консультации остается за юристом.
Где искать хорошего юриста в Минске?
Это можно сделать на Белорусском сервисе по поиску юристов Yur-24.by абсолютно бесплатно. Важно знать, что удобный поиск и связь со специалистом — бесплатно, а консультация и услуги самих специалистов может быть платным.
Где я могу получить бесплатную юридическую консультацию в Минске?
Многие специалисты оказывают первичную консультацию бесплатно, можете найти таких юристов и адвокатов в списке.
Сколько стоит нанять юриста в Минске?
Цены на услуги юристов формируется от объёма работы и сложности дело. В среднем услуги юриста начинается от 200 рублей. Выбирайте кандидатов по рейтингу и отзывам. У многих есть примеры выполненных работ!
В чем разница между адвокатом и юристом?
Адвокат может вести дело в уголовных процессах. Поле деятельности юриста, в отличие от адвокатских ограничены. Юрист специализируются в основном на гражданских делах; это трудовые споры, взыскания долгов, подготовка договоров, жилищные и земельные споры и т. д.
Когда нужно обратиться к юристу?
Когда необходимо обратиться к юристу? Люди принимают решение посещать юриста тогда, когда у них сложные трудности . К профессиональной помощи юристу в Минске часто обращаются, когда дело уже в суде или в учреждении и идет не так, как хотелось бы. Или и того хуже – дело уже проиграно. Поэтому мы советуем не затягивать с обращением и решить проблему на «берегу».
В каком случае нужен юрист?
Юрист может оказать вам юридическую помощь , подготовить и проверить документы, сопровождать ваши проекты, представлять ваши интересы перед судами, органами власти и третьими лицами, защищать ваши права и интересы, подать апелляцию, а так же оказать помощь с взысканием долгов в суде.
Что входит в юридическую консультацию?
Консультация по правовому поведению включает в себя анализ ситуаций и рекомендации юриста о возможных действиях . определяют два вида переговоров – судебную консультацию и письменную консультацию (юридическое заключение). Какая именно помощь зависит от ситуации и желания клиента.
