Можно ли вернуть просроченный товар?

Здравствуйте, Туристическое агентство требует оплату штрафа 100% оплату тура. Поездка должна была быть на автобусе в Геленджик, по дороге лопнуло колесо и не удалось вовремя успеть на автобус. Туристическому агентству была произведена только оплата за тур услугу 250р, за автобус оплата должна была производится в автобусе водителю и по приезду при заселении в отеле. Мы ссылаемся на оплату их рассходов, а они утверждают что оплата до 100% за весь тур, правомерны ли их действия? И как быть в такой ситуации

Я купил бытовую технику, и она сломалась через неделю. Продавец не принимает возврат. Куда обращаться?

Я заказал товар в интернет-магазине, но он мне не подошел. Как я могу вернуть деньги?

Я заказал товар в интернете, но он пришел другого цвета и размера. Как вернуть деньги?

Банк списал деньги со счета за услугу, которую я не подключал. Как их вернуть?

Купленный товар сломался, но продавец отказывается делать ремонт по гарантии. Что делать?

Я купил путевку, но поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?

Я купил одежду, но дома понял, что цвет мне не нравится. Можно ли вернуть товар в магазин?

На меня и моих детей в детский сад(ДДУ) поступают анонимные обращение ,якобы по аморальному образу жизни меня и моих детей,в детско саду не сообщают кто звонит,я же в свою очередь хотела узнать кто это для подачи заявления в суд Куда и как правильно мне написать заявление чтобы оклеветать данного человека и защитить свои права?