Магазин продал просроченный продукт, покупатель отравился

Продажа продовольственного товара с истёкшим сроком годности является грубым и однозначным нарушением требований законодательства о защите прав потребителей и о качестве и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов, поскольку согласно статье 6 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель имеет безусловное право на то, чтобы приобретаемый товар был безопасен для его жизни и здоровья, а продажа товара с истёкшим сроком годности прямо запрещена законодательством независимо от каких-либо обстоятельств. Первым и важнейшим шагом является незамедлительное медицинское обращение (что вы уже сделали) с получением официального медицинского документа, подтверждающего диагноз пищевого отравления и связывающего его с временем употребления конкретного продукта, — данная медицинская документация станет ключевым доказательством причинно-следственной связи между употреблённым просроченным продуктом и наступившим вредом для здоровья. Обязательно сохраните упаковку продукта с указанием срока годности (если она осталась) либо, при её отсутствии, чек, подтверждающий покупку данного товара в конкретном магазине в конкретную дату, что в сопоставлении с истёкшим сроком годности, указанным на самом продукте, станет прямым доказательством нарушения магазином требований законодательства о продаже некачественного, просроченного продукта. Согласно статье 14 Закона «О защите прав потребителей», вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом в полном объёме, включая расходы на лечение (медицинские консультации, приобретённые по назначению врача лекарственные препараты), а также, согласно статье 30 указанного закона, компенсацию морального вреда за причинённые физические и нравственные страдания в связи с отравлением. Направьте магазину письменную претензию с приложением копии чека, медицинского заключения о диагнозе пищевого отравления, а также расчётом понесённых расходов на лечение и требованием компенсации морального вреда, а также одновременно рекомендую подать сигнал в территориальный орган государственного санитарного надзора для проведения проверки соблюдения магазином правил торговли продовольственными товарами и контроля сроков годности, что не только может повлечь применение к магазину мер административной ответственности, но и создаст дополнительное официальное подтверждение факта нарушения, которое усилит вашу позицию при взыскании компенсации как в досудебном порядке, так и при последующем обращении с иском в суд, если магазин откажется от добровольного урегулирования претензии.