Yur-24by - Главная
- Все услуги
- Защита прав потребителей
- Неоказанная услуга
Возврат денег за Не оказанную услугу - помощь юриста в Минске
Неоказанная услуга — ситуация, когда компания или специалист, приняв деньги (аванс, полную оплату) за определённый сервис, фактически его не выполнили. В Беларуси...
Неоказанная услуга — ситуация, когда компания или специалист, приняв деньги (аванс, полную оплату) за определённый сервис, фактически его не выполнили. В Беларуси отношения в сфере оказания услуг регулируются Гражданским кодексом и Законом «О защите прав потребителей», если услуга приобреталась для личных или семейных нужд. Если вы заплатили за работу, но не получили обещанного результата, консультация адвоката в Минске поможет вернуть деньги и при необходимости взыскать неустойку или убытки.
Самые распространённые примеры неоказанных услуг:
- Бытовые услуги (ремонт техники, уборка, пошив одежды), когда исполнитель просто исчезает после получения предоплаты.
- Образовательные курсы, оплаченные заранее, но не стартовавшие в обещанные сроки.
- Туристические путёвки, когда агентство не предоставляет оплаченный тур или не оформляет нужные документы.
- Консультационные услуги, при которых заказчик не получает отчёта или результата работы.
Первое, что следует сделать при обнаружении, что услуга не оказана, — попробовать в досудебном порядке связаться с исполнителем и запросить возврат денег или выполнение обязательств. При этом важно задокументировать все контакты (электронная переписка, мессенджеры, телефонные записи). Если исполнитель отказывается сотрудничать или просто игнорирует запрос, нужно написать письменную претензию. Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель обязан рассмотреть претензию в установленный срок (обычно до 14 дней).
В претензии следует указать:
- Дату и сумму оплаты.
- Какой именно сервис вы заказали.
- Суть нарушения (неоказанная услуга, нарушение срока).
- Требования к исполнителю (возврат денег, компенсация затрат, иногда моральный вред).
Если ответ вас не удовлетворяет или вообще не поступает, можно обратиться в суд. На этом этапе желательно иметь доказательства факта оплаты (квитанция, договор, выписка с банковского счёта), а также материалы, подтверждающие, что исполнитель не приступил к работе или сорвал сроки. Консультация юриста поможет составить исковое заявление, выбрать правильные правовые нормы и провести переговоры с ответчиком. Иногда даже до суда можно заключить мировое соглашение, по которому исполнитель возвращает деньги или выполняет работу.
Суд может обязать исполнителя компенсировать прямые убытки заказчика, а при наличии серьёзных нарушений — взыскать моральный вред и штраф. Дополнительно истец часто получает компенсацию за расходы на адвоката и судебные издержки. В конечном счёте неоказанная услуга не должна оставаться без последствий для исполнителя, если у вас есть подтверждающие документы и грамотно выстроенная правовая позиция.
Таким образом, неоказанная услуга в Беларуси — ситуация, в которой потребитель располагает целым набором правовых инструментов. Главное — не стесняться применять их на практике, вовремя обращаться за консультацией юриста в Минске и отстаивать свой интерес законными методами. Закон защищает добросовестных клиентов и позволяет вернуть потраченные средства даже при недобросовестном поведении исполнителя.
В 2004 году -- аспирантуру на кафедре трудового права и гражданского процесса юридического факультета БГУ.
Стаж работы по специальности более 17 лет.
Автор ряда статей в журналах «Юрист», «Промышленно-торговое право», «Вестн...
В 2004 году -- аспирантуру на кафедре трудового права и гражданского процесса юридического факультета БГУ.
Стаж работы по специальности более 17 лет.
Автор ряда статей в журналах «Юрист», «Промышленно-торговое право», «Вестник Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь» и др.
С марта 2013 года – адвокат Минской городской коллегии адвокатов.
адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально (МГКА)
Сфера деятельности: внешнеэкономическая деятельность; регулирование деятельности банков; иностранные инвестиции; строительство и недвижимость; приватизация; слияния и поглощения; с...
адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально (МГКА)
Сфера деятельности: внешнеэкономическая деятельность; регулирование деятельности банков; иностранные инвестиции; строительство и недвижимость; приватизация; слияния и поглощения; судебная и арбитражная практика; интеллектуальная собственность; антимонопольное право.
Банковская сфера. Анализ кредитных рисков консультирование зарубежных банков по вопросам заключения крупных кредитных сделок с белорусскими банками, подготовка правовых заключений по вопросам кредитных риском при предоставлении кредитов зарубежными банками белорусским банкам; подготовка правовых заключений по предоставлению кредитов Республике Беларусь и белорусским предприятиям под гарантию Республики Беларусь, участие в переговорах с государственными органами при согласовании проектов кредитных договоров;
Проведение юридических экспертиз (due diligence) и оценка рисков деятельности белорусских предприятий подготовка отчетов о юридической проверке деятельности белорусских юридических лиц для продажи их долей / акций иностранным инвесторам;
Слияние и поглощение правовое консультирование и подготовка необходимых документов в процессе купли-продажи акций белорусских юридических лиц иностранными инвесторами; координация совершения сделок «слияние-поглощение» в антимонопольном органе Республики Беларусь; координация совершения сделок «слияние-поглощение» с профессиональными участниками рынка ценных бумаг;
Внешнеэкономическая деятельность правовое консультирование относительно порядка поставок иностранных товаров в Республику Беларусь (в том числе и в рамках ЕврАзЭС);
Иностранные инвестиции правовой анализ инвестиционных договоров, заключенных с иностранными инвесторами; подготовка правовых заключений относительно условий деятельности иностранных инвесторов в Республике Беларусь;
Интеллектуальная собственность правовое сопровождение владельцев объектов интеллектуальной собственности; правовой анализ лицензионных, франчайзинговых и иных аналогичных договоров (соглашений); представительство в суде;
Регистрация юридических лиц подготовка документов и правое сопровождение создания, реорганизации и ликвидации юридических лиц в Республике Беларусь;
Представительство в судах Республики Беларусь, в МАС при БелТПП подготовка процессуальных документов для рассмотрения дел в судах Республики Беларусь и в МАС при БелТПП.
Вопросы и ответы по Неоказанная услуга
Я купил продукт с истекшим сроком годности. Магазин отказывается возвращать деньги. Что делать?
Я заказал товар в интернете, но он пришел другого цвета и размера. Как вернуть деньги?
Является ли копия чека (выданная кассовым аппаратом) документом, подтверждающим расходы на приобретение товара 1 ответ
1 ответЗдравствуйте! Правомерна ли поступает служба \»Одно окно\» в отказе от приемки копии чеков оплаты? Обстоятельства: мне необходимо осуществить возврат средств, предусмотренных указом Президента РБ № 41 от 19.01.2012 (льгота по возврату средств на приобретение подгузников для инвалида 1 группы). Продавец емолл (магазин-онлайн) выдала 2 документа: товарный чек и копию документа об оплате (т.е. копию чека об оплате). Оригинальный чек об оплате не выдала вообще. Колл-центр этого магазина ответил, что оригинальный чек выдается 1 раз, но служба одно окно (или комиссия по удовлетворению заявления на возврат средств) может удостовериться в факте покупки, связавшись напрямую с ними. Однако служба \»Одно окно\» отказалась делать что-либо, сославшись на то, что в Указе (который я кстати, не могу найти в свободном доступе в Интернете) написано \»документы, подтверждающие расходы на приобретение подгузников, установленные в соответствии с законодательством, с обязательным указанием наименования приобретенного товара в Республике Беларусь\», а это по их мнению не может быть никакая копия, а только оригинальные документы. Кто прав? Как мне поступить?
Я принес товар для возврата, но магазин отказался его принимать. Как мне защитить свои права?
Я случайно оформил платную подписку на сервис, но пользоваться им не хочу. Можно ли вернуть деньги?
Я купил товар, но он оказался бракованным. Продавец отказывается принимать его обратно. Как я могу вернуть товар и получить деньги?
Могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу? 1 ответ
1 ответЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу в бьюти сфере и не профессиональный подход к работе с клиентами? Делала кератиновое выпрямление волос меньше месяца назад (25 дней) и эффект ушёл пару раз помыв голову. Обещал мастер до 6 месяцев эффект. Деньги принимают только наличкой или переводом. Чеки не выдают. Но есть переписка в подтверждение. Далее мастер посоветовала домашний уход купить, чтобы лучше держался эффект от процедуры. Я все купила, но в процессе пользования мне этот уход не подошёл (склеивал волосы и был очень жидкий, слабый). Я написала об этом мастеру, что мне не подошло и подскажите другие продукты. Она ответила, что согласна со мной и ей он тоже не понравился. Вопрос к профессионализму данного мастера, посоветовала продукты, на которые я потратила деньги и потом соглашается, что они плохого качества. Также в процессе работы не предложила очки, от чего у меня щипали глаза. Есть фото волос сейчас. Фото \’до\’ и сразу после процедуры. Можно ли что-то сделать с этим всем? Вернуть хотя бы часть суммы (отдала 240 бел.руб)? Или переделать бесплатно, чтоб был эффект?
Я потерял чек, но хочу вернуть товар в магазин. Можно ли это сделать?
Полезные статьи
Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:
Последние отзывы
Безбородова Ольга Владимировна
- Оценка:
10.04.2024 год примерно в 10 часов утра
Я выполнял погрузочное работы на предприятии Петроплав , Минск улица це? Ени? Центральная 1 янаходясь сзади от погрузчика , на мою левую ногу был наезд 6 тонноно погрузчика. Произв. Травму не составлял я был доставлен В БСМП
Где перенёс четыре сложнейшие операции. После прихода на работу через 4 месяца мне не был оплачен даже больничный
. А не давно в октябре этого года без каких либо оснований я был уволен . Нога осталась кривая на которую до сих пор сложно наступать. И приходится ходить в обуви разных размеров. Документы с БСМП готов забрать в любое время. Помогите решить эту проблему
Каталог услуг
Автоюрист
Административное право
Аресты
Банкротство
Взыскание задолженности
Возмещение вреда
Государственные закупки и Тендеры
Гражданское право
Договорное право
Жилищные споры
Защита прав потребителей
Земельное право
Интеллектуальная собственность
Корпоративное право
Медицинские споры
Международное право
Миграционное законодательство
Налоговое право
Наследство
Опека и попечительство
Помощь дольщикам
Представительство в суде
Семейные споры
Страховое право
Таможенные споры
Трудовое право
Уголовные дела
Услуги для юридических лиц
Люди также спрашивают:
Лучшие юристы в Минске
У нас собраны список лучших юристов Минска с полной информацией. Цены, отзывы, номер телефона и адрес.
Отзывы юристов в Минске
У нас на сервисе собраны настоящие отзывы о юристах, мы не удаляем отрицательные отзывы и нет возможности накрутить его.
Сколько стоит консультация юриста в Минске?
Консультация юристов в Минске начинается от 60 рублей и выше (цены могут меняться от сложности вопроса и формы ответа)
Можно ли получить услуги юриста в Минске бесплатно?
Для начало сформулируйте свой вопрос четко и кратко и попробуйте задать его, если не сложный и можно ответить быстро, то часто юристы отвечают на них бесплатно. Но право определять стоимость консультации остается за юристом.
Где искать хорошего юриста в Минске?
Это можно сделать на Белорусском сервисе по поиску юристов Yur-24.by абсолютно бесплатно. Важно знать, что удобный поиск и связь со специалистом — бесплатно, а консультация и услуги самих специалистов может быть платным.
Где я могу получить бесплатную юридическую консультацию в Минске?
Многие специалисты оказывают первичную консультацию бесплатно, можете найти таких юристов и адвокатов в списке.
Сколько стоит нанять юриста в Минске?
Цены на услуги юристов формируется от объёма работы и сложности дело. В среднем услуги юриста начинается от 200 рублей. Выбирайте кандидатов по рейтингу и отзывам. У многих есть примеры выполненных работ!
В чем разница между адвокатом и юристом?
Адвокат может вести дело в уголовных процессах. Поле деятельности юриста, в отличие от адвокатских ограничены. Юрист специализируются в основном на гражданских делах; это трудовые споры, взыскания долгов, подготовка договоров, жилищные и земельные споры и т. д.
Когда нужно обратиться к юристу?
Когда необходимо обратиться к юристу? Люди принимают решение посещать юриста тогда, когда у них сложные трудности . К профессиональной помощи юристу в Минске часто обращаются, когда дело уже в суде или в учреждении и идет не так, как хотелось бы. Или и того хуже – дело уже проиграно. Поэтому мы советуем не затягивать с обращением и решить проблему на «берегу».
В каком случае нужен юрист?
Юрист может оказать вам юридическую помощь , подготовить и проверить документы, сопровождать ваши проекты, представлять ваши интересы перед судами, органами власти и третьими лицами, защищать ваши права и интересы, подать апелляцию, а так же оказать помощь с взысканием долгов в суде.
Что входит в юридическую консультацию?
Консультация по правовому поведению включает в себя анализ ситуаций и рекомендации юриста о возможных действиях . определяют два вида переговоров – судебную консультацию и письменную консультацию (юридическое заключение). Какая именно помощь зависит от ситуации и желания клиента.