Автошкола
- 17.04.2025
Если ли у керамической плитки срок эксплуатации? Через три года после укладки плитка потрескалась, можно ли предъявить претензию изготовителю через три года?
Да, в некоторых случаях претензии к изготовителю керамической плитки возможны и спустя три года, но только при соблюдении определённых условий. Ниже приведён правовой анализ согласно законодательству Республики Беларусь.
Есть ли срок эксплуатации у керамической плитки?
Да. У керамической плитки, как и у любого строительного материала, есть:
Гарантийный срок (устанавливает производитель);
Срок службы (эксплуатации) — средний период, в течение которого плитка должна сохранять заявленные свойства (по ГОСТам и ТУ это часто 10–25 лет).
Срок предъявления претензий по закону
Согласно ст. 223 Гражданского кодекса РБ, если на товар установлен гарантийный срок, претензии можно предъявить:
в пределах гарантийного срока, если он менее 3 лет;
если гарантийный срок не установлен — то в течение 2 лет с момента покупки.
Но:
В случае обнаружения скрытых недостатков, потребитель вправе обратиться в разумный срок, но не позднее 10 лет с даты приобретения, если не истёк срок годности/службы (ст. 224 ГК РБ).
Что это значит в вашем случае:
Если трещины возникли через 3 года, и это скрытый дефект, который невозможно было обнаружить раньше, — претензия может быть подана, но:
потребуется экспертиза, подтверждающая заводской дефект (например, неправильный обжиг, состав глазури и т. д.);
либо несоответствие заявленным техническим характеристикам (ГОСТ, ТУ).
Если же трещины возникли в результате неправильной укладки, усадки здания, механических повреждений или нарушения условий эксплуатации, — претензии к производителю не будут удовлетворены.
Что можно сделать:
Изучите гарантийный талон или упаковку плитки — указан ли гарантийный срок;
Если нет, а повреждение похоже на скрытый производственный дефект —
обратитесь к независимому эксперту для получения технического заключения;
При подтверждении заводского брака —
подайте письменную претензию производителю или продавцу (в зависимости от того, с кем заключён договор).
Юридическая база:
Гражданский кодекс РБ (ст. 217–224);
Закон "О защите прав потребителей" (ст. 13, 14);
Технические регламенты ТС и ГОСТы на керамическую плитку.
Вывод:
Да, в ряде случаев вы можете предъявить претензию к производителю керамической плитки через 3 года после покупки, если:
был скрытый производственный дефект;
гарантийный срок не был установлен,
и дефект проявился в пределах срока службы.
Однако придётся доказать, что трещины возникли не по вашей вине и не по вине укладки, а по причине качества самой плитки.