Yur-24by - Главная
- Все услуги
- Защита прав потребителей
- Неоказанная услуга
Возврат денег за Не оказанную услугу - помощь юриста в Гродно
Неоказанная услуга — ситуация, когда компания или специалист, приняв деньги (аванс, полную оплату) за определённый сервис, фактически его не выполнили. В Беларуси...
Неоказанная услуга — ситуация, когда компания или специалист, приняв деньги (аванс, полную оплату) за определённый сервис, фактически его не выполнили. В Беларуси отношения в сфере оказания услуг регулируются Гражданским кодексом и Законом «О защите прав потребителей», если услуга приобреталась для личных или семейных нужд. Если вы заплатили за работу, но не получили обещанного результата, консультация адвоката в Гродно поможет вернуть деньги и при необходимости взыскать неустойку или убытки.
Самые распространённые примеры неоказанных услуг:
- Бытовые услуги (ремонт техники, уборка, пошив одежды), когда исполнитель просто исчезает после получения предоплаты.
- Образовательные курсы, оплаченные заранее, но не стартовавшие в обещанные сроки.
- Туристические путёвки, когда агентство не предоставляет оплаченный тур или не оформляет нужные документы.
- Консультационные услуги, при которых заказчик не получает отчёта или результата работы.
Первое, что следует сделать при обнаружении, что услуга не оказана, — попробовать в досудебном порядке связаться с исполнителем и запросить возврат денег или выполнение обязательств. При этом важно задокументировать все контакты (электронная переписка, мессенджеры, телефонные записи). Если исполнитель отказывается сотрудничать или просто игнорирует запрос, нужно написать письменную претензию. Согласно Закону «О защите прав потребителей», исполнитель обязан рассмотреть претензию в установленный срок (обычно до 14 дней).
В претензии следует указать:
- Дату и сумму оплаты.
- Какой именно сервис вы заказали.
- Суть нарушения (неоказанная услуга, нарушение срока).
- Требования к исполнителю (возврат денег, компенсация затрат, иногда моральный вред).
Если ответ вас не удовлетворяет или вообще не поступает, можно обратиться в суд. На этом этапе желательно иметь доказательства факта оплаты (квитанция, договор, выписка с банковского счёта), а также материалы, подтверждающие, что исполнитель не приступил к работе или сорвал сроки. Консультация юриста поможет составить исковое заявление, выбрать правильные правовые нормы и провести переговоры с ответчиком. Иногда даже до суда можно заключить мировое соглашение, по которому исполнитель возвращает деньги или выполняет работу.
Суд может обязать исполнителя компенсировать прямые убытки заказчика, а при наличии серьёзных нарушений — взыскать моральный вред и штраф. Дополнительно истец часто получает компенсацию за расходы на адвоката и судебные издержки. В конечном счёте неоказанная услуга не должна оставаться без последствий для исполнителя, если у вас есть подтверждающие документы и грамотно выстроенная правовая позиция.
Таким образом, неоказанная услуга в Беларуси — ситуация, в которой потребитель располагает целым набором правовых инструментов. Главное — не стесняться применять их на практике, вовремя обращаться за консультацией юриста в Гродно и отстаивать свой интерес законными методами. Закон защищает добросовестных клиентов и позволяет вернуть потраченные средства даже при недобросовестном поведении исполнителя.
Окончила Гродненский государственный университет им.Я.Купалы в 1990г., с 1993 по 1997 год - обучение в аспирантуре при Институте Философии и права Академии наук РБ, специальность - гражданское и международное частное право. Стаж работы по специальности с 1990г., в том числе с 1990 по 1997 годы - ...
Окончила Гродненский государственный университет им.Я.Купалы в 1990г., с 1993 по 1997 год - обучение в аспирантуре при Институте Философии и права Академии наук РБ, специальность - гражданское и международное частное право. Стаж работы по специальности с 1990г., в том числе с 1990 по 1997 годы - юрисконсульт завода "Радиоприбор", ОАО "Элод", Главный юрист Главного управления Национального банка РБ по Гродненской области, Главный специалист управления юстиции Гродненского облисполкома, с 1997 по 2003 гг. - оказание юридических услуг в соответствии с лицензией на право оказания юридических услуг, 2003-2004гг. - Главный специалист Администрации Свободной экономической зоны "Гродноинвест", с 2004г. - адвокат Гродненской областной коллегии адвокатов, Специализированная юридичекая консультация г.Гродно "ЮрЭксперт". Специализация: гражданское право, земельное право, хозяйственное право, корпоративное право (создание, реорганизация, ликвадация юридических лиц, споры между участниками хозяйственных обществ, споры между наследниками участников хозяйственных обществ и учредителей унитарных предприятий), раздел имущества супругов (в том числе долей хозяйственных обществ и имущества унитарных предприятий) Преподавательская деятельность: - с 1995 по 1998гг. - Спецфакультет БГУ г.Гродно, Белорусский комерческий факультет управления г.Гродно, предметы: международное частное право, кредитные и расчетные операции в ВЭД, международное контрактное право. банковское право. - 2012-2013гг. Белорусский инстатут правоведения, филиал г.Гродно, предметы: гражданский процесс, доказывание и доказательства в хозяйственном процессе. Знание иностранных языков: английский свободно (диплом переводчика-референта), польский
Заходите в социальные cети: Instagram, Telegram, Viber,
Вопросы и ответы по Неоказанная услуга
Здравствуйте
Приобрели ноутбук в интернет-магазине. Цену сказали, характеристики отправили в смс, название не говорили. Когда получили, посмотрели в интернете цены. Цена завышена в 2.5 раза. Ни в одном магазине он и близко столько не стоит. Магазин отказывает в возврате. 14 дней с покупки не прошло. Можно ли как-то решить или уже без шансов?
Я внес предоплату за товар, но передумал его покупать. Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, Туристическое агентство требует оплату штрафа 100% оплату тура. Поездка должна была быть на автобусе в Геленджик, по дороге лопнуло колесо и не удалось вовремя успеть на автобус. Туристическому агентству была произведена только оплата за тур услугу 250р, за автобус оплата должна была производится в автобусе водителю и по приезду при заселении в отеле. Мы ссылаемся на оплату их рассходов, а они утверждают что оплата до 100% за весь тур, правомерны ли их действия? И как быть в такой ситуации
Я заказал товар в интернет-магазине, но он мне не подошел. Как я могу вернуть деньги?
Я купил путевку, но поездка сорвалась. Можно ли вернуть деньги?
Я заказал услугу, но она была выполнена плохо. Можно ли требовать возврат денег?
Банк списал деньги со счета за услугу, которую я не подключал. Как их вернуть?
Могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу? 1 ответ
1 ответЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу в бьюти сфере и не профессиональный подход к работе с клиентами? Делала кератиновое выпрямление волос меньше месяца назад (25 дней) и эффект ушёл пару раз помыв голову. Обещал мастер до 6 месяцев эффект. Деньги принимают только наличкой или переводом. Чеки не выдают. Но есть переписка в подтверждение. Далее мастер посоветовала домашний уход купить, чтобы лучше держался эффект от процедуры. Я все купила, но в процессе пользования мне этот уход не подошёл (склеивал волосы и был очень жидкий, слабый). Я написала об этом мастеру, что мне не подошло и подскажите другие продукты. Она ответила, что согласна со мной и ей он тоже не понравился. Вопрос к профессионализму данного мастера, посоветовала продукты, на которые я потратила деньги и потом соглашается, что они плохого качества. Также в процессе работы не предложила очки, от чего у меня щипали глаза. Есть фото волос сейчас. Фото \’до\’ и сразу после процедуры. Можно ли что-то сделать с этим всем? Вернуть хотя бы часть суммы (отдала 240 бел.руб)? Или переделать бесплатно, чтоб был эффект?
Полезные статьи
Защита прав потребителей в Беларуси-2025: новые гарантии и практика
Вступление Каждый гражданин ежедневно выступает в роли потребителя: покупает товары, пользуется услугами, оформляет подписки и кредиты. Именно поэтому защита прав потребителей остаётся одной из самых актуальных тем в судах. В 2024–2025 годах в Беларуси были внесены изменения в Закон «О защите прав потребителей» № 90-З, а также обновлены нормы о дистанционной торговле. Основной упор сделан […]
Защита прав потребителей в Беларуси в 2025 году: как вернуть некачественный товар?
Каждый покупатель в Беларуси имеет законное право на защиту своих интересов в случае приобретения некачественного товара. В 2025 году законодательство Республики Беларусь продолжает обеспечивать надежную защиту потребителей, предоставляя четкие механизмы возврата и обмена товаров. В этой статье мы подробно разберем, как вернуть некачественный товар, и что делать, если продавец отказывается принимать возврат. Законодательная база Основными […]
Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:
Каталог услуг
Автоюрист
Административное право
Аресты
Банкротство
Взыскание задолженности
Возмещение вреда
Государственные закупки и Тендеры
Гражданское право
Договорное право
Жилищные споры
Защита прав потребителей
Земельное право
Интеллектуальная собственность
Корпоративное право
Медицинские споры
Международное право
Миграционное законодательство
Налоговое право
Наследство
Опека и попечительство
Помощь дольщикам
Представительство в суде
Семейные споры
Страховое право
Таможенные споры
Трудовое право
Уголовные дела
Услуги для юридических лиц
Люди также спрашивают:
Лучшие юристы в Гродно
У нас собраны список лучших юристов Гродно с полной информацией. Цены, отзывы, номер телефона и адрес.
Отзывы юристов в Гродно
У нас на сервисе собраны настоящие отзывы о юристах, мы не удаляем отрицательные отзывы и нет возможности накрутить его.
Сколько стоит консультация юриста в Гродно?
Консультация юристов в Гродно начинается от 60 рублей и выше (цены могут меняться от сложности вопроса и формы ответа)
Можно ли получить услуги юриста в Гродно бесплатно?
Для начало сформулируйте свой вопрос четко и кратко и попробуйте задать его, если не сложный и можно ответить быстро, то часто юристы отвечают на них бесплатно. Но право определять стоимость консультации остается за юристом.
Где искать хорошего юриста в Гродно?
Это можно сделать на Белорусском сервисе по поиску юристов Yur-24.by абсолютно бесплатно. Важно знать, что удобный поиск и связь со специалистом — бесплатно, а консультация и услуги самих специалистов может быть платным.
Где я могу получить бесплатную юридическую консультацию в Гродно?
Многие специалисты оказывают первичную консультацию бесплатно, можете найти таких юристов и адвокатов в списке.
Сколько стоит нанять юриста в Гродно?
Цены на услуги юристов формируется от объёма работы и сложности дело. В среднем услуги юриста начинается от 200 рублей. Выбирайте кандидатов по рейтингу и отзывам. У многих есть примеры выполненных работ!
В чем разница между адвокатом и юристом?
Адвокат может вести дело в уголовных процессах. Поле деятельности юриста, в отличие от адвокатских ограничены. Юрист специализируются в основном на гражданских делах; это трудовые споры, взыскания долгов, подготовка договоров, жилищные и земельные споры и т. д.
Когда нужно обратиться к юристу?
Когда необходимо обратиться к юристу? Люди принимают решение посещать юриста тогда, когда у них сложные трудности . К профессиональной помощи юристу в Гродно часто обращаются, когда дело уже в суде или в учреждении и идет не так, как хотелось бы. Или и того хуже – дело уже проиграно. Поэтому мы советуем не затягивать с обращением и решить проблему на «берегу».
В каком случае нужен юрист?
Юрист может оказать вам юридическую помощь , подготовить и проверить документы, сопровождать ваши проекты, представлять ваши интересы перед судами, органами власти и третьими лицами, защищать ваши права и интересы, подать апелляцию, а так же оказать помощь с взысканием долгов в суде.
Что входит в юридическую консультацию?
Консультация по правовому поведению включает в себя анализ ситуаций и рекомендации юриста о возможных действиях . определяют два вида переговоров – судебную консультацию и письменную консультацию (юридическое заключение). Какая именно помощь зависит от ситуации и желания клиента.
