дата ответа: 22.08.2026
Практика навязывания дополнительных, добровольных видов страхования при оформлении обязательного страхования (в вашем случае — ОСГО) под различными предлогами, включая необоснованные ссылки на «загруженность» при отказе от дополнительного полиса, представляет собой недобросовестную практику продаж, которая может нарушать общие принципы законодательства о защите прав потребителей, применимые к отношениям между страховой компанией и потребителем страховых услуг — навязывание дополнительной, самостоятельной услуги под условием более быстрого или беспрепятственного получения основной, обязательной услуги является формой злоупотребления, потенциально нарушающей ваше право на свободный, добровольный и непринуждённый выбор приобретаемых страховых продуктов согласно принципам законодательства о защите прав потребителей. Согласно общим принципам законодательства о добровольном страховании, договор добровольного страхования от несчастного случая, как и любой иной добровольный (не обязательный по закону) договор страхования, заключается исключительно на основе свободного волеизъявления страхователя, а вы, будучи фактически принуждены к его заключению под угрозой затягивания оформления вами формально независимой обязательной страховки ОСГО, вправе оспорить действительность данного добровольного договора как заключённого под влиянием недобросовестного давления, ограничивающего вашу свободу выбора. Первым практическим шагом, если приобретённая вами дополнительная страховка от несчастного случая содержит условие о так называемом «периоде охлаждения» (обычно устанавливаемом законодательством или правилами страховой компании коротким сроком, в течение которого страхователь вправе отказаться от только что заключённого договора добровольного страхования без объяснения причин с возвратом уплаченной страховой премии, за вычетом, возможно, минимальной части, соответствующей уже прошедшему периоду страхового покрытия), рекомендую незамедлительно, пока данный срок не истёк, обратиться в страховую компанию с письменным заявлением об отказе от дополнительного добровольного договора страхования и требованием возврата уплаченной за него суммы, сославшись на данное предусмотренное законодательством или правилами страховой компании право на отказ в течение «периода охлаждения». Если формальный период для безусловного отказа уже истёк, либо для дополнительной аргументации вашей позиции, укажите в письменном обращении на обстоятельства принуждения к заключению данного дополнительного договора именно под угрозой затягивания оформления независимо связанной обязательной страховки, что может рассматриваться как навязывание услуги вопреки принципам добросовестности и свободы выбора потребителя, потребовав аннулирования договора и полного возврата уплаченных средств; при отказе страховой компании от добровольного урегулирования данного вопроса, вы вправе обратиться с жалобой в Министерство финансов Республики Беларусь как орган, осуществляющий государственный надзор за страховой деятельностью, а также рассмотреть возможность обращения с исковым заявлением в суд для защиты своих прав потребителя страховых услуг, пострадавших от подобной недобросовестной практики продаж, применяемой сотрудником страховой компании.