Как вернуть деньги за онлайн-покупку? - Yur-24by

Как вернуть деньги за онлайн-покупку?

1 ответ

Вопрос

0
0
33

04.02.2025

Я заказал товар в интернет-магазине, но он мне не подошел. Как я могу вернуть деньги?

Ответ на вопрос 08.02.2025
дата ответа: 08.02.2025

По закону у вас есть 14 дней на возврат товара, купленного онлайн. Направьте письменное заявление продавцу. Если он откажет, подавайте жалобу в органы защиты прав потребителей.

Похожие вопросы

Гарантия на сложнотехнический товар

1 ответ
24.08.2025
Здравствуйте, мною была приобретена карта памяти на торговой площадке вайлдберриз. Через полтора месяца, после сбоя работы карты, с неё пропали важные фотографии с рабочими и личными моментами. Через 2 недели ситуация повторилась и я оформила возврат товара через личный кабинет. В возврате мне отказали, ссылаясь на то, что гарантия сложнотехнического товара 30 дней с момента покупки. Но я нашла информацию: По истечении указанного 30 дневного срока требования потребителя о замене недоброкачественного технически сложного товара товаром надлежащего качества, а также о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушение срока безвозмездного устранения недостатков товара. Продавец отказывает в возврате бракованного товара. Прав ли он?
Читать далее
0
0
57
Показать все