Стоматолог удалил не тот зуб — как добиться компенсации и исправления

Удаление здорового зуба вместо указанного в направлении больного представляет собой очевидную и грубую врачебную ошибку, квалифицируемую как ненадлежащее оказание медицинской услуги согласно статье 933 Гражданского кодекса Республики Беларусь и Закону Республики Беларусь «О здравоохранении», поскольку подобная ошибка не связана со сложностью диагностики или неоднозначностью клинической картины, а является результатом явной невнимательности медицинского персонала при идентификации объекта хирургического вмешательства, что практически исключает возможность оправдания подобного дефекта объективными медицинскими трудностями. Первым и важнейшим шагом является сбор полной документации, подтверждающей факт ошибки, — получите в клинике копию первоначального направления или заключения консультации, чётко указывающего конкретный зуб, подлежащий удалению (с указанием его номера согласно стоматологической нумерации), а также медицинскую карту с записью о фактически проведённой процедуре удаления, где, вероятнее всего, будет зафиксирован иной, ошибочно удалённый зуб, что при сопоставлении двух документов создаёт очевидное и легко доказуемое подтверждение допущенной ошибки без необходимости в сложной судебно-медицинской экспертизе для установления самого факта нарушения. Согласно принципам возмещения вреда, причинённого некачественным оказанием медицинской услуги, вы вправе требовать полного возмещения всех понесённых вами дополнительных расходов, прямо связанных с исправлением последствий врачебной ошибки, включая стоимость протезирования ошибочно удалённого здорового зуба, а также стоимость последующего лечения и удаления действительно больного зуба, которое должно было быть выполнено изначально в рамках первоначально оплаченной услуги, но фактически потребовало дополнительного обращения и оплаты — все данные расходы подлежат возмещению клиникой в полном объёме согласно общим принципам возмещения убытков, причинённых некачественным оказанием услуги. Помимо возмещения прямых материальных расходов, вы вправе также требовать компенсации морального вреда за причинённые физические и нравственные страдания, связанные с необоснованной потерей здорового зуба, дополнительным болезненным вмешательством по его протезированию, а также стрессом от осознания допущенной врачом грубой ошибки согласно статье 152 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Направьте клинике письменную претензию с подробным изложением обстоятельств, приложением собранных документов и детальным расчётом понесённых расходов на протезирование и последующее лечение больного зуба, а также требованием компенсации морального вреда, а при отказе клиники от добровольного удовлетворения претензии в разумный срок — обратитесь с исковым заявлением в суд, где очевидность и явная доказанность самого факта ошибки существенно упрощают процесс доказывания вашей позиции по сравнению с более сложными спорами о диагностических ошибках.