Соседский автомобиль поцарапал мою машину на парковке и уехал

Оставление места дорожно-транспортного происшествия и невыполнение обязанности сообщить о случившемся другому участнику является нарушением пункта 251 Правил дорожного движения, а при наличии признаков состава — статьи 18.19 КоАП либо, в зависимости от тяжести последствий, может повлечь и более серьёзную ответственность. Проблема в вашей ситуации действительно связана с отсутствием видеофиксации и данных о виновнике, что существенно затрудняет установление лица, причинившего вред, и последующее взыскание с него ущерба или его страховой компании. Первым и обязательным шагом является вызов сотрудников ГАИ непосредственно на место обнаружения повреждения для составления протокола осмотра — даже без установленного виновника, официальная фиксация факта повреждения важна для дальнейших действий, включая возможное обращение к собственному страховщику, если у вас имеется договор добровольного страхования КАСКО, покрывающий подобные риски независимо от установления виновника. Параллельно стоит проверить, не осуществляется ли видеонаблюдение соседними зданиями, магазинами или иными объектами вблизи парковки, даже если на самой стоянке камер нет — запись с прилегающей территории теоретически может зафиксировать момент происшествия и государственный номер уехавшего автомобиля. Если виновник впоследствии будет установлен ГАИ по результатам розыскных мероприятий либо в результате того, что кто-то из свидетелей сообщит информацию, у вас появится основание для обращения к его страховщику по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств для получения возмещения ущерба, рассчитанного на основании независимой экспертной оценки стоимости восстановительного ремонта. При отсутствии полиса КАСКО и невозможности установить виновника, к сожалению, возможности взыскания ущерба существенно ограничены, поскольку предъявить требование не к кому — в таком случае рекомендую на будущее рассмотреть возможность установки автомобильного видеорегистратора с функцией парковочного режима, что значительно повышает шансы фиксации подобных инцидентов.