О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых - Yur-24by

О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых

1 ответ

Козловская Валентина Валентиновна

0
0
354

11.07.2025

Скажите, пожалуйста, в течение скольких дней тур.фирма обязана вернуть ден.средства за тур, который не состоялся? По их версии якобы кто-то неправильно посчитал количество свободных мест в автобусе. Было оплачено 350 рублей(туристический сбор) и 20 рублей (мед.страховка)

Ответ на вопрос 11.07.2025
дата ответа: 11.07.2025

Возврат денег за несостоявшуюся туристическую услугу
Если турфирма отменила поездку по своей вине (например, из-за неправильного расчёта мест в автобусе), она обязана:

вернуть полную сумму, уплаченную за несостоявшийся тур;

возврат должен быть осуществлён незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней с даты расторжения договора (или с даты, когда стало известно об отмене).

Основание:
– Закон РБ «О туризме»
– Закон «О защите прав потребителей»
– Постановление Совмина № 703 от 15.06.2009 (в ред. 2023)

2. Что делать:
– Пишите претензию в адрес турфирмы (в 2 экз., с регистрацией или заказным письмом):

указать сумму оплаты,

сослаться на отмену тура по вине агентства,

потребовать возврата 350 руб. + 20 руб.,

указать срок — не позднее 14 дней.

– Если не вернут — можно обращаться в суд или в отдел по защите прав потребителей.

Похожие вопросы

продажа недвижимости

1 ответ
24.08.2025
Продавал часть жилого дома. С первым покупателем была договоренность о продаже только в переписке, в телеграмме. Предварительный договор не подписывал, задаток не получал. Появился второй покупатель, который предложил бОльшую цену и я продал часть дома ему. Первый покупатель теперь требует компенсацию за моральный и материальный ущерб, угрожает иском. Правомерны ли его действия?
Читать далее
0
0
71

Вопрос о налоговой

1 ответ
20.06.2025
Позвонили с налоговой,попросили явиться в налоговую ,ответить на вопросы на камеру,что я покупала у женщины, через интернет обувь,против этой женщины ведётся проверка,просят на камеру сказать, что я не одолжала ей деньги,а расчитывалась за приобретение у неё товара.Я имею право отказаться?
0
0
224

Разглашение персональных данных

1 ответ
08.06.2025
Здравствуйте! Переехала с детьми в другой город, с мужем пока не развелась, но имеется договорённость между нами по поводу содержания и пребывания детей. При переводе в другую школу нужно было заполнить данные по старому месту учёбы по какому адресу проживаю дети. Директор с предыдущего места учёбы сообщила без моего согласия новый адресс проживантя бабушке и дедушке. Имела ли она на это право?
Читать далее
0
0
131

О ситуации с предоставлением отсрочки от службы в ВС РБ или иной выход из ситуации

1 ответ
11.09.2025
Дамы и господа, добрый день! Прошу вас прокомментировать следующую ситуацию: Мальчик до 7 лет проживал на постоянном месте жительства в Москве. Затем семья переехала в Минск и в течение одного года проживала в Минске. По истечении года проживания в Минске семья вернулась на постоянное место жительство в Москву. В период проживания в Минске на мальчика было оформлено второе (белорусское) гражданство и выдан паспорт гражданина РБ. В последние 10-11 лет связь с Республикой Беларусь была утрачена. После переезда в Москву, мальчик закончил среднюю школу, поступил в ВУЗ, учится на дневном отделении ВУЗа по целевому направлению от предприятия ОПК РФ. Какое-то время спустя поступила информация о том, что на имя мальчика приходят повестки из военкомата. Собственно, вопрос: как правильно повести молодому человеку в данной ситуации, чтобы, с одной стороны, обеспечить соблюдение требований законов РБ, а с другой - завершить процесс получения высшего образования в Москве и продолжить трудовую деятельность на предприятии ОПК в Москве, от которого был направлен на целевое обучение? Готов ответить на возможные дополнительные вопросы. Спасибо. С уважением, А.В. Королев
Читать далее
1
0
1116

КДН

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли избежать постановки в соп? Выпила шампанского, поругалась с мужем толкнул, вызвала милицию. Передумала затем, позвонила об отмене патруля, но сказали, что приедут. От написания заявления отказалась, но составили протокол. Был суд, назначили штраф 1 базовую. Характеристику все на семью положительные, задолжности нет.
Читать далее
0
0
183
Показать все