О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых - Yur-24by

О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых

1 ответ

Козловская Валентина Валентиновна

0
0
402

11.07.2025

Скажите, пожалуйста, в течение скольких дней тур.фирма обязана вернуть ден.средства за тур, который не состоялся? По их версии якобы кто-то неправильно посчитал количество свободных мест в автобусе. Было оплачено 350 рублей(туристический сбор) и 20 рублей (мед.страховка)

Ответ на вопрос 11.07.2025
дата ответа: 11.07.2025

Возврат денег за несостоявшуюся туристическую услугу
Если турфирма отменила поездку по своей вине (например, из-за неправильного расчёта мест в автобусе), она обязана:

вернуть полную сумму, уплаченную за несостоявшийся тур;

возврат должен быть осуществлён незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней с даты расторжения договора (или с даты, когда стало известно об отмене).

Основание:
– Закон РБ «О туризме»
– Закон «О защите прав потребителей»
– Постановление Совмина № 703 от 15.06.2009 (в ред. 2023)

2. Что делать:
– Пишите претензию в адрес турфирмы (в 2 экз., с регистрацией или заказным письмом):

указать сумму оплаты,

сослаться на отмену тура по вине агентства,

потребовать возврата 350 руб. + 20 руб.,

указать срок — не позднее 14 дней.

– Если не вернут — можно обращаться в суд или в отдел по защите прав потребителей.

Похожие вопросы

ЖК

1 ответ
24.08.2025
Добрый день! У меня такой вопрос. Кто по закону обязан оплачивать текущий ремонт в подъезде собственник квартиры или зарегистрированные в квартире граждане?
0
0
56

ЛТП

1 ответ
11.07.2025
Здравствуйте, меня отправляют в лтп. Подал апелляцию, так как есть противопоказания, грыжи позвоночника код 51.1, который входит в перечень болезней. Есть свежее МРТ и заключение невролога с указанным кодом, но оно из частной клиники. Ранее проходил лечение под этим же кодом. Лежал в больнице. На повторной медкомиссию мне указали, что есть грыжи, но изложили как то в другой форме и подписали комиссию. Заключение из платной клиники даже не рассматривали. Сказали хотите лечиться в платной так лечитесь, а здесь они лечат и диагноз ставят. Хотя оно (заключение) прикреплено к апелляции. Получается не подтвердил болезнь. Суд повторный 09.07.2025. Могут ли на суде учесть эту болезни? Или так как комиссия подписана, то ЛТП?
Читать далее
0
0
302

Законная сделка

1 ответ
17.04.2025
Сестра хочет продать трехкомнатную квартиру с помощью риэлтора, а она не приватизирована в счёт стоимости квартиры в обмен на 2х комнатную и оставшиеся от продажи деньги, это возможно и законно?
0
0
210

Сосед отказывается убрать опасное для жизни дерево

1 ответ
24.05.2025
Добрый день! Подскажите пожалуйста. У нас есть дом в деревне, у соседей за забором растет огромное дерево, на границе с нашим участком,,широкое и высокое, не молодое, наклонено в сторону нашего дома. Во время дождя и ветра кажется что вот сейчас упадет на крышу. Обратились в компанию по срубу таких деревьев, но сосед отказывается оплачивать и даже поделить сумму попал, аргументируя , что ему оно ни чем не мешает. Подскажите пожалуйста, куда обратиться, чтобы урегулировать данный вопрос? Какие меры к нему вообще могут быть применены в случае судебного разбирательства? Заранее спасибо!
Читать далее
0
0
797

Перестали выплачивать чернобыльские выплаты на ребёнка до трех лет, законно?

1 ответ
08.06.2025
Не выплачивают третий месяц чернобыльские выплаты на ребёнка до трех лет. Когда звонила говорят идёт проверка документов. Сколько будут идти проверка неизвестно Законно ли это?
0
0
156

Склонение мужской фамилий

1 ответ
06.07.2025
День добрый! Я Илья Анатольевич Хлус, в данный момент студент второго курса университа. Интересует следующий вопрос: Склоняеться ли моя фамилия в белорусском и русском языках? Мой отец и дед всю жизнь не склоняли нашей фамилия, я же опираясь на информацию от моих преподавателей и т.д., фамилию склонял. На большинстве документов указываеться именительный падеж, но есть же и те, в которых дательный. В каких документах это действительно важно(ну и так ли важно), как я могу однозначно уточнить этот вопрос. В моментах при получении документов у меня периодически уточняют этот момент, но я обычно сильно не задумывался. Могут ли мне дать отказ по какому-то документу, мол он выдан не \"вам\" из-за этого. Очень не хочеться вот так ошибиться, потому что где-то слышал что могут не принять документ от образовании из-за этого момента. Заранее благодарю
Читать далее
0
0
750

Возврат денежных средств

1 ответ
05.07.2025
Здравствуйте! У меня такой вопрос ! Мы обратись в турагентство за путевками всей семьей в Турцию , нам оформили путевки , но на паспортной контроле мне отказали в перелете , так как в паспорте у меня в паспорте склеены страницы , специалист в турагентстве не проверил документ надлежащим образом , опыта в перелете у нас нет … я обращалась в турагентство за возвратом денежным средств , мне было отказано . Если ли шанс вернуть сумму за несостоявшуюся поезду ?и как надо действовать в дальнейшем ?
Читать далее
0
0
128

О ситуации с предоставлением отсрочки от службы в ВС РБ или иной выход из ситуации

1 ответ
11.09.2025
Дамы и господа, добрый день! Прошу вас прокомментировать следующую ситуацию: Мальчик до 7 лет проживал на постоянном месте жительства в Москве. Затем семья переехала в Минск и в течение одного года проживала в Минске. По истечении года проживания в Минске семья вернулась на постоянное место жительство в Москву. В период проживания в Минске на мальчика было оформлено второе (белорусское) гражданство и выдан паспорт гражданина РБ. В последние 10-11 лет связь с Республикой Беларусь была утрачена. После переезда в Москву, мальчик закончил среднюю школу, поступил в ВУЗ, учится на дневном отделении ВУЗа по целевому направлению от предприятия ОПК РФ. Какое-то время спустя поступила информация о том, что на имя мальчика приходят повестки из военкомата. Собственно, вопрос: как правильно повести молодому человеку в данной ситуации, чтобы, с одной стороны, обеспечить соблюдение требований законов РБ, а с другой - завершить процесс получения высшего образования в Москве и продолжить трудовую деятельность на предприятии ОПК в Москве, от которого был направлен на целевое обучение? Готов ответить на возможные дополнительные вопросы. Спасибо. С уважением, А.В. Королев
Читать далее
1
0
1267
Показать все