Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
48

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Продавец при возврате товара навязывает обмен на другой вместо денег

1 ответ
23.08.2026
Купил куртку, которая после примерки дома оказалась не того фасона, как ожидалось. Пришёл вернуть в четырнадцатидневный срок с чеком и биркой, но продавец настаивает исключительно на обмене на другую модель их магазина, отказываясь выдавать деньги наличными или на карту, ссылаясь на некое «внутреннее правило магазина». Законно ли это требование?
Читать далее
0
0
17

Обжалование продления срока содержания под стражей на стадии следствия

1 ответ
02.09.2026
Брат находится под стражей уже четыре месяца по уголовному делу, следствие несколько раз продлевало срок содержания, ссылаясь на «сложность дела», хотя реальных следственных действий, как мне кажется, почти не проводится. Есть ли предел по срокам содержания под стражей и можно ли оспорить очередное продление?
Читать далее
0
0
37

Обжалование классификации товара по неверному коду ТН ВЭД таможней

1 ответ
23.07.2026
Наша компания ввозит специализированное оборудование, но таможня классифицировала его по коду ТН ВЭД, отличному от того, что мы указали в декларации, что привело к применению значительно более высокой ставки пошлины. Мы уверены, что наш первоначальный код классификации был технически более точным. Как оспорить решение таможни о переклассификации товара?
Читать далее
0
0
15

Возврат денежных средств

1 ответ
05.07.2025
Здравствуйте! У меня такой вопрос ! Мы обратись в турагентство за путевками всей семьей в Турцию , нам оформили путевки , но на паспортной контроле мне отказали в перелете , так как в паспорте у меня в паспорте склеены страницы , специалист в турагентстве не проверил документ надлежащим образом , опыта в перелете у нас нет … я обращалась в турагентство за возвратом денежным средств , мне было отказано . Если ли шанс вернуть сумму за несостоявшуюся поезду ?и как надо действовать в дальнейшем ?
Читать далее
0
0
133
Показать все