Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
47

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Выезд на авто с учётом РБ гражданином РФ

1 ответ
05.09.2025
Добрый день. Являюсь гражданином РФ и имею ВНЖ в РБ. Планируем покупку электроавтомобиля на маму (гражданство РБ) с оформлением доверенности на мой ВНЖ в РБ. Переодически буду посещать РФ на автомобиле (работаю вахтами там). Уточните, пожалуйста, не будет ли каких-то проблем при такой схеме использования авто в РФ ?
Читать далее
0
0
756

Возмещение вреда здоровью

1 ответ
24.05.2025
Здравствуйте. У меня такой вопрос. 20.03.меня на пешеходном переходе сбила машина. Две недели пролежала в больнице. Сейчас ещё на больничном. Травмы связанные с позвоночником. (КОМПРЕССИОННЫЙ ПЕРЕЛОМ ТЕЛА Th3ст. Сотрясение головного мозга. Перелом дужки и правого поперечного отростка тела C7. Закрытый перелом передней и латеральный стенки левой верзнечелестной пазухи. Ушибленна рана левой надбровной дуги(наложили швы), правой ушной раковины. Ссадины верхнего и нижнего века левого глаза. Гематомы теменной области справа и слева. Ушиб грудного отдела позвоночника. Лёгкая ЗЧМТ. В ДТП виновен полностью водитель. Заявление на него я не писала. Могу ли я получить с него кампенсацию за приченненый вред здоровью. И за то что по причене ДТП я потеряла подработку на которую ходила после работы. Вправе ли требовать что бы он мне компенсировать ущерб. Как правильно сформулировать сумму компенсации.
Читать далее
0
0
94

Предварительное соглашение о разделе имущества

1 ответ
23.06.2025
Здравствуйте. Наследство приняли, но пока не получали свидетельства у нотариуса два наследника. Один несовершеннолетний, другой проживает заграницей. Между собой наследники достигли соглашения о том, как хотят перераспределить имущество. Проблема в том, что наследник, проживающий заграницей не хочет два раза приезжать в Беларусь для оформления наследства. Подскажите, пожалуйста: 1. Можно ли заключить у нотариуса предварительное соглашение о разделе имущества (нотариусу он позвонит, может подписать и выслать в pdf соглашение по электронной почте), чтобы потом направить его на рассмотрение в органы опеки и попечительства, и когда они дадут ответ приехать и подписать основное соглашение о разделе имущества? 2. В течение какого минимального срока органы опеки и попечительства могут рассмотреть достигнутое соглашение о разделе имущества? Можно ли как-то ускорить это рассмотрение? 3. Обязательно ли присутствие представителя органов опеки и попечительства при подписании предварительного ( если это возможно) и основного договора о разделе имущества между наследниками у нотариуса? 4. Можно ли после подписания предварительного (если это возможно) и основного договора о разделе имущества потом передумать? Спасибо!
Читать далее
0
0
80

Определение места жительства внука

1 ответ
05.09.2025
Невестка уехала с внуком к своим родителям в другой город , затем подала на развод. Во время видеозвонков обнаружилось, что они почти не живут в родительской квартире, где прописаны. Со слов невестки они находятся у её подруги (подруга вместе с мужем и ребенком снимают квартиру). Встречи с внуком проходят на нейтральной территории, например в парке. При предложении подъехать к ним и забрать, чтобы ехать вместе в парк, категорический отказ: подруга не хочет, чтобы мы знали адрес проживания. Нас волнует где проживает наш внук, в каких условиях и с кем. Мы не верим невестке, есть причины. Мы не верим, что у подруги. Но даже, если у неё, то тоже волнуемся. Внук во время видеозвонков с квартиры подруги напряжённый, прячется в шкаф, расстраивается, когда мама не даёт выйти из закрытой комнаты. А во время видеозвонков с квартиры родителей невестки радостный, все показывает, бегает по квартире. Внуку 2,5 года. Разве невестка имеет право скрывать адрес? Когда сын сказал, почему дома не живёте, невестка теперь говорит мы в гости ездим. Но бывали видеозвонки ежедневные утром (невестка ни в какую не хочет соглашаться на вечерние, мотивирует тем, что занята), и все они были из квартиры якобы подруги. Что нам делать?
Читать далее
0
0
195

Ликвидация фирмы

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте подскажите пожалуйста руководитель уведомил о ликвидации фирмы и сказал можете искать работу Я нашла работу он не хочет увольнять срок уведомления заканчивается 30 сентября может ли он меня удерживать? На что я имею права
0
0
69

Отработка от колледжа

1 ответ
24.08.2025
Отучился 3 года в колледже, теперь должен отработать год по распределению, в случае, если не отрабатываю нужно выплатить ≈12000 byn. В ноябре иду служить по контракту, и служба должна перекрыть отработку, но до призыва нужно отработать еще 3 месяца. Вопрос такой: если я сейчас после трудоустройства по распределению перестану выходить на работу, то колледж должен начать дело о возмещении средств, могу ли я оплатить только 3000р за эти 3 месяца, которые я должен ходить до призыва, или выплачивать нужно будет как за год отработки?
Читать далее
1
0
2374
Показать все