Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
34

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Увольнение

1 ответ
24.05.2025
Здравствуйте, я хотела бы получить консультацию в вопросе увольнения главных специалистов из сельскохозяйственных организации. Я заранее написала на имя директора заявление об увольнении с переменной места жительства, директор моё заявление удовлетворила. Далее собрали документы на кадровый день в местный райисполком. Где председатель мне отказал в увольнении по причине того что на моё место у директора нет замены, а директору сказал что бы она уговаривала моего мужа устроиться к ним на работу. Соответственно мой муж не согласился. С конца апреля я не вышла на работу, докладных на имя директора нету. Могут ли меня уволить по статье за прогулы?
Читать далее
0
0
52

Брачный договор

1 ответ
11.07.2025
В сентябре 2024 года было принято решение о разводе с супругой. Она попросила подписать брачный договор, в котором были зафиксированы основные вопросы финансового и имущественного характера: 1.33% заработной платы перечисляются на содержание детей (двое несовершеннолетних детей); 2.600руб. на содержание жены до совершеннолетия детей; 3.Дом, который приобретен за время брака переходит в собственность супруги. В октябре 2024 года мы подписали брачный договор, подписывал я его скажем так больше на эмоциях, для скорейшего урегулирования бракоразводного процесса и как я думал эти гарантии облегчат процесс развода для бывшей супруги. В июне 2025 я забрал решение суда о разводе, мы официально развелись. Были устные договоренности с супругой о том, что она не подает на алименты, я сам буду выплачивать деньги на содержание детей, что и делаю регулярно и в срок согласно брачному договору, она не выписывает меня из дома, и мы отдаем долг моим родителям (порядка 500т рос.руб.), деньги мы брали на ремонт дома. Естественно, без расписок. По истечение 11 месяцев в которые я строго соблюдал все договоренности сложились обстоятельства, которые говорят о том, что брачный договор необходимо пересматривать. Договоренности по поводу выплаты долга мои родителям полностью игнорируются, делается вид что она первый раз об этом слышит. Также у меня поменялись жизненные условия, я планирую в сентябре 2025 года создать новую семью и пожениться. Я работаю на предприятии города Брянска, заработная плата составляет 100т рос.руб. 30т – содержание детей 16т – 600р. на содержание супруги (официально чужого мне человека, дееспособного, физически здорового и работающего) 25т – я снимаю квартиру в г.Брянске 29т – остается Помимо этого, я периодически оказывал дополнительную финансовую помощь, покупал средства бытовой химии, корм для кошки и т.д. Меня беспокоит, что текущие финансовые обстоятельства не позволяют мне создать новую семью и обзавестись своим жильем, и я чувствую себя несправедливо обязанным содержать бывшую супругу, которая сама работает и позволяет себе различные поездки туристического характера в РФ, по территории РБ, а также она планирует отдых на море это свидетельствует о том что человек зарабатывает деньги и может не только обеспечивать свои базовые потребности но и тратить деньги на отдых. Также я разочарован тем, что брачный договор, заключенный, как я считаю, под влиянием эмоций (на это указывает срочность его подписания). В связи с этим необходимо пересмотреть брачный договор, а именно убрать пункт о содержании супруги, и разделить дом в равных долях, так как это имущество приобретенной совместно в период брака. Выплаты на детей остаются неприкосновенными. Прошу рассказать каким образом можно внести изменения в брачный договор либо аннулировать его в судебном порядке. По поводу изменений в брачный договор я обращался к бывшей жене, она категорически не согласна к пересмотру.
Читать далее
0
0
134

ДТП

1 ответ
27.07.2025
Здравствуйте, попал в ДТП. На перекрестке в городе остановился для осуществления разворота (в том месте это не запрещено), пропустил движущийся поток машин и начал совершать маневр, до следующего движущего автомобиля не менее 150 метров. В этот момент с второстепенной дороги передо мной выехал автомобиль на поворот, преградив мне полосу въезда для завершения маневра. Мне пришлось прибегнуть к полной остановке транспортного средства для предотвращения ДТП. В этот момент в заднюю часть моего автомобиля врезался автомобиль, который также двигался по главной дороге во встречном направлении. Он не предпринял попытки экстренного торможения и не изменил траекторию движения чтобы избежать столкновения. Кроме того я предоставил запись с видео-регистратора на которой видно все описанные выше обстоятельства. Сотрудники ГАИ признали меня виновным в нарушение правил ПДД (глава 13 пункт 111), не приняв к рассмотрению все остальные обстоятельства. На видео видно, что автомобиль 100 метров до удара со мной преодолел за 4 секунды, из чего можно сделать вывод что скорость его движения составляла 90 км/час при допустимой в городе 60 км/час. В ходе разбирательств выяснилось что на автомобиле нету техосмотра, соответственно он не имел права участвовать в дорожном движении. Сотрудники ГАИ не запросили видео с городских камер, для определения всех обстоятельств дела, не замеряли тормозной путь из-за сильного дождя, а признали меня виновным. Нарушение остальных водителей не рассматривались как причинно-следственная связь. Водителя выехавшего с второстепенной на главную не устанавливали. Водителю без техосмотра который врезался в меня даже не выписали штраф. Подскажите пожалуйста на сколько это все правомерно и кто все-таки виноват?
Читать далее
0
0
142

Услуга при разводе и имущества

1 ответ
24.08.2025
Квартира жены она была оформлена до брака, дети после развода остаются с ней. (Жена должна ли платить алименты инвалидские, или нет? У жены не достаточная зарплата на инвалидские?) Но при этом отец угрожал убийству жены и детей!
0
0
35
Показать все