Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
45

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Проприска не родственника

1 ответ
05.09.2025
Добрый день, я хочу сделать постоянную прописку для своего друга. Он не родственник. Можно ли признать его членом семьи и на этом основании сделать прописку? Денег с него брать не планирую и договор найма не подходит.
0
0
2101

ДТП

1 ответ
27.07.2025
Здравствуйте, попал в ДТП. На перекрестке в городе остановился для осуществления разворота (в том месте это не запрещено), пропустил движущийся поток машин и начал совершать маневр, до следующего движущего автомобиля не менее 150 метров. В этот момент с второстепенной дороги передо мной выехал автомобиль на поворот, преградив мне полосу въезда для завершения маневра. Мне пришлось прибегнуть к полной остановке транспортного средства для предотвращения ДТП. В этот момент в заднюю часть моего автомобиля врезался автомобиль, который также двигался по главной дороге во встречном направлении. Он не предпринял попытки экстренного торможения и не изменил траекторию движения чтобы избежать столкновения. Кроме того я предоставил запись с видео-регистратора на которой видно все описанные выше обстоятельства. Сотрудники ГАИ признали меня виновным в нарушение правил ПДД (глава 13 пункт 111), не приняв к рассмотрению все остальные обстоятельства. На видео видно, что автомобиль 100 метров до удара со мной преодолел за 4 секунды, из чего можно сделать вывод что скорость его движения составляла 90 км/час при допустимой в городе 60 км/час. В ходе разбирательств выяснилось что на автомобиле нету техосмотра, соответственно он не имел права участвовать в дорожном движении. Сотрудники ГАИ не запросили видео с городских камер, для определения всех обстоятельств дела, не замеряли тормозной путь из-за сильного дождя, а признали меня виновным. Нарушение остальных водителей не рассматривались как причинно-следственная связь. Водителя выехавшего с второстепенной на главную не устанавливали. Водителю без техосмотра который врезался в меня даже не выписали штраф. Подскажите пожалуйста на сколько это все правомерно и кто все-таки виноват?
Читать далее
0
0
213

Как быть с наследством?

1 ответ
24.08.2025
Здравствуйте! Нужна консультация по вопросу наследства. Я являюсь законным представителем мужа по всем вопросам,так как муж в отъезде. Он и его брат вступили в наследство после смерти матери, каждый на 1/2 дома и земельного участка. Вопрос в том, что брат не идёт на контакт и не хочет обсуждать никакие варианты деления наследства:не хочет продавать и делить деньги, не хочет отдавать нам дом и брать половину оценочной стоимости наследства, не хочет сплачивать нам половину и вступать в полное владение, потому что у него нет денег на это. Он тянет время и хочет когда подрастут его дети полностью владеть домом и участком. А пока приходит в дом, делает все что считает нужным в нем(живёт в этом же населённом пункте, а мы живём в другом городе): выкидывает вещи, платит коммунальные, косит траву, ведёт себя как полноценный хозяин. Ничего не согласовывает с братом (моим мужем) !!!! Как быть, посоветуйте! ?
Читать далее
0
0
87
Показать все