Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
36

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Не отдают деньги

1 ответ
08.05.2025
Добрый день. Хотел воспользоваться услугами фирмы \"Perekladcom\". Надо было поставить апостиль на справку о несудимости. Оплатил. Сказали около 2-3х недель. По итогу когда пошла 5я неделя сказали проще приехать и самому пройти эту процедуру. Хотя до этого звонил и говорил ,что пропадает виза. По итогу написал заявление о возврате денег, в связи с неисполнением обязательств. Деньги жду уже 70 дней. Отговорки разные -то будем разбираться, то бухгалтер в отпуске, теперь только вышла с больницы, а сейчас за рубежом. Должны 625 рублей. Есть смысл писать исковое и подавать в суд?
Читать далее
1
0
40

Не выплатили ЗП при увольнении

1 ответ
05.07.2025
Уволился с работы уже месяц как нету полного расчета. Трудовую отдали спустя 27дней. Могу ли я обратиться в суд на организацию и что я могу потребовать от них?
0
0
78

Гарантия на сложнотехнический товар

1 ответ
24.08.2025
Здравствуйте, мною была приобретена карта памяти на торговой площадке вайлдберриз. Через полтора месяца, после сбоя работы карты, с неё пропали важные фотографии с рабочими и личными моментами. Через 2 недели ситуация повторилась и я оформила возврат товара через личный кабинет. В возврате мне отказали, ссылаясь на то, что гарантия сложнотехнического товара 30 дней с момента покупки. Но я нашла информацию: По истечении указанного 30 дневного срока требования потребителя о замене недоброкачественного технически сложного товара товаром надлежащего качества, а также о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушение срока безвозмездного устранения недостатков товара. Продавец отказывает в возврате бракованного товара. Прав ли он?
Читать далее
0
0
169

Работа по распределению

1 ответ
05.09.2025
Сын по распределению поехал в Жлобин . Должен был приступить к работе с 1 августа , но работу им так и не предоставляют ссылаясь на то что ВГТК какие то документы составило не правильно . Но заявка исходила именно от Жлобинского БМЗ на молодых специалистов . Могут ли ребята раз им работу не предоставляют уже практически в течении недели , разорвать это соглашение и без каких либо штрафов уехать домой и работать по своему профилю найдя работу самостоятельно ?
Читать далее
0
0
37
Показать все