Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
36

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Отказ больницы в освобождении от экзаменов

1 ответ
08.06.2025
Добрый день. Моя дочь должна сдавать экзамены за 9 класс, но у неё есть заболевание сердца \"неревматический кардит с нарушением сердечного ритма и проводимости\", лежала в больнице с 11.07 по 25.07.2024, потом регулярно проходила обследование и получала лечение в Витебском областном детском центре, есть все записи в карте, выписки из больницы, обследования холтера, ЭКГ. Но после последнего посещения врача 22.05 по результатам обследования кардиолог дал направление ложиться в больницу. Позвонив в больницу мне предложили дату 28.05, я уточнила, будет ли освобождение от экзаменов, если дочь сейчас ляжет в больницу, так как ей через неделю-полторы сдавать экзамены, на что мне в грубой форме было сказано \"что вы от меня хотите\". Я сказала, что у ребенка есть диагноз, который есть в Перечне заболеваний для освобождения от экзамена, но там есть какие-то примечания, так как я не врач, я не пониманию, мне сказали, что освобождения не будет, только если перенос экзамена на после лечения. Мы переносить ничего не будем, так как ребёнок тогда будет ещё больше нервничать, придется сдавать его одному, и заболевание никуда же не уйдёт, его только подлечат, и нет гарантии, что потом опять не станет хуже. Тогда вопрос, кто будет нести ответственность за здоровье моего ребенка во время экзаменов, если она не ляжет сейчас по показаниям в больницу? Если вдруг ей станет плохо на экзамене? Ребёнка сильно беспокоит сердце. Что нам делать, подскажите, пожалуйста?
Читать далее
0
0
129

Продажа квартиры, построенная с льготным кредитом

1 ответ
08.05.2025
Здравствуйте. Развелась с мужем в январе 2025. Имею Брачный договор, по которому являюсь единственной собственницей квартиры, построенной в браке с привлечением льготного кредита. С мужем развелись на неприятной ноте, но так как квартира на льготном кредите, его нельзя выписать без предоставления жилья, на которое к меня нет денег, т.к. 35 лет совместного брака я одна тянула семью, единственная кто оплачивает все счета (коммуналка, кредит). Бывший муж является официальным тунеядцем, который нигде не работает, не подрабатывает просто от нежелания. Весь брак деньги в семью не приносил, п уносил через воровство. Опомнилась. Лучше поздно, чем никогда. Сниматься с регистрации муж не хочет и настаивает, что будет жить в квартире (при этом, не платя ни за что). Понимая, что он никогда не уйдёт, я бы хотела продать квартиру. Но он не даёт разрешения на это. Повторю, что доли в квартире он не имеет по Брачному договору. Только прописка. Как мне решить ситуацию с продажей квартиры, если бывший муж не даёт согласия? Кредит ещё не погашен (погасить могу в любой момент), просто боюсь, что после погашения пойдёт приватизация и его станет ещё сложнее выписать
Читать далее
0
0
465

Ремонт в квартире, штробление для замены электропроводки

1 ответ
08.06.2025
Мы делаем ремонт в квартире. Меняем старую проводку на новую. Соседи утверждаю , что у них потрескался пол бетонный на полу на кухне и в коридоре. Все пошло буграми. У нас все замазано, проводка заменена. Через 2,5 месяца ремонта соседи вызвали ЖЭС ( общались все так, буд-то знают давно друг друга). Люди из ЖЭС пришли, не предоставили свои документы, но составили акт обследования, в котором указали, что на кухне сквозное отверстие образовалось (но плиты в доме по стояку все идут с отверстием на кухне по центру на месте светильника, плюс в коридоре разрушение напольного покрытия (бетон, плита) даже в тех местах, где не было штроблений. Соседка хочет, что бы мы замазали и выровняли ей дыры, пол и заменили линолеум (так как на данный момент лежит старый и если его поднимать, то он рассыпается и не ляжет обратно). Но мы не согласны, так как непонятно еще от чего у нее кривой пол стал в коридоре, откуда дыры, линолеум они не подняли посмотреть при осмотре, дом старый, ремонта у соседки не было. Возможно ли, что из-за вибрации от штробления пошли такие разрушения. Как реагировать на акт и на жалобу? Есть ли возможность оспорить ее? Есть ли вообще шанс, что это не от нашего ремонта и это можно доказать?
Читать далее
0
0
61

Лишение права заниматься деятельностью связаной с управлением ТС

1 ответ
24.05.2025
Осужден по 317ч2 ук рб в приговоре написано о лишении права заниматься деятельностью связаной с управлением транспортных средств,могу ли я с таким приговором сдать на права и ездить на личном ТС?
0
0
519
Показать все