Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
48

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Оформление опеки над несовершеннолетним племянником после смерти сестры

1 ответ
12.07.2026
Моя сестра погибла в автокатастрофе, оставив десятилетнего сына, отец которого лишён родительских прав ещё несколько лет назад. Я как тётя хочу оформить опекунство над племянником, чтобы забрать его к себе. Какие документы потребуются и куда мне обращаться для оформления опеки?
0
0
17

Отказ от дома

1 ответ
08.06.2025
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поступить Имеется дом с хоз постройками, он находится в аварийном состоянии и на протяжении 5-10 лет там никто не проживает. Земля не оформлена. Из-за невозможности ухаживать за участком, мы поехали в сельсовет, что бы отказаться от дома, нам там пояснили, что дом можно только снести, на что мы написали заявление. Подскажите, насколько правомерно отказ специалиста и какие наши дальннйшие действия, для быстрого и менее затратного решения. Очень не хочется в заброшку деньги вкладывать. Спасибо!
Читать далее
0
0
1050

Оплата труда

1 ответ
08.06.2025
Здравствуйте! У меня вопрос по ст. 67 и 68 ТК РБ. Работаю на должности специалиста в не бюджетной организации. На период временного отсутствия (трудовой отпуск, больничный, командировка) моего непосредственного руководителя я исполняю его обязанности. Мои обязанности по основной работе в этот период я также выполняю (документально меня не освобождали от выполнения обязанностей по основной работе). До 2019 года оплата труда в данном случае производилась в соответствии со статьей 67 ТК РБ. Но с 2019 года наниматель (ссылаясь на изменения в трудовом законодательстве) по приказу оформляет временный перевод и производит оплату труда в соответствии со статьей 68 ТК РБ: оплата труда производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе (ч. 1 ст. 68 ТК). Фактически при временном переводе на должность руководителя по итогу я получаю заработную плату в сумме, если бы работал на прежней должности специалиста. Вопрос: правомерно ли в моем случае наниматель применяет трудовое законодательство и производит оплату труда, ссылаясь на статью 68 ТК РБ? Заранее благодарю за ответ!
Читать далее
1
0
214

Учебный отпуск без сохранения зар.платы

1 ответ
05.09.2025
Поступила на заочное обучение в ВУЗ. Получаю первое высшее. Есть справка-вызов. Наниматель отказывается предоставлять отпуск без сохранения заработной платы на установочную сессию. Очередной отпуск взять не могу, уже выбрала весь (часть на сдачу ЦТ при поступлении и часть летом при прохождении мед.комиссии на поступление и подачу документов в ВУЗ). Обязан ли наниматель предоставить учебный отпуск без сохранения зар.платы в соответствии со ст.216 ТК РБ? Или это все-таки на усмотрение нанимателя?
Читать далее
0
0
289

Расторжение контракта

1 ответ
Потенциальный наниматель сделал официальный запрос характеристики на мое имя на текущее место работы, но ему отказали, ссылаясь на то,что у меня действующий контракт (еще 5месяцев, а заявление на увольнение по соглашению сторон не подписали) - имеет ли право отказывать в выдаче хар-ки наниматель? Является ли это нарушением норм Трудового кодекса Республики Беларусь и Декрета №5? Может ли наниматель отказать в увольнении по причине изменения места жительства, если произошла смена прописки (более 100км) и заключен договор найма жилья по новому месту прописки?
Читать далее
0
0
153

Призыв на службу

1 ответ
11.04.2025
Здравствуйте. У меня есть действующая отсрочка по состоянию здоровья до декабря 2025г. В феврале (17) мне исполнится 27 лет. Получается, на весенний призыв 2026г я не попадаю. Но, мне позвонили с сельсовета и сказали, что на днях по месту прописки отправят повестку в военкомат с целью прохождения медкомиссии. Вопрос: могу ли я отказаться от ее прохождения, в связи с отсрочкой, которая действует ещё 8 месяце. Если нет, то как положительный результат повлияет на мою дальнейшую судьбу, если я окажусь здоровым и годным? Меня признают годным и призовут до окончания отсрочки (этой весной или осенью)? Или признают годным, но призвать не смогут? Ведь есть действующая отсрочка, а после ее окончания к следующему призыву мне уже исполнится 27...
Читать далее
1
0
2997
Показать все