Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
47

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Отказ застройщика передать документы для регистрации права собственности

1 ответ
18.06.2026
Квартира построена, ключи получил, живу там уже год, но застройщик до сих пор не предоставил необходимые документы для оформления права собственности, постоянно откладывая под разными предлогами. Без официальной регистрации собственности я не могу ни продать квартиру, ни прописаться там. Как заставить застройщика выполнить это обязательство?
Читать далее
0
0
13

Продавец при возврате товара навязывает обмен на другой вместо денег

1 ответ
23.08.2026
Купил куртку, которая после примерки дома оказалась не того фасона, как ожидалось. Пришёл вернуть в четырнадцатидневный срок с чеком и биркой, но продавец настаивает исключительно на обмене на другую модель их магазина, отказываясь выдавать деньги наличными или на карту, ссылаясь на некое «внутреннее правило магазина». Законно ли это требование?
Читать далее
0
0
10

Нужен ли обязательно адвокат для представительства в суде по гражданскому делу

1 ответ
20.06.2026
Хочу подать в суд иск о взыскании долга с бывшего партнёра по бизнесу, но не уверен, обязательно ли нанимать адвоката, или можно представлять свои интересы в суде самостоятельно, чтобы сэкономить на услугах юриста для относительно несложного, на мой взгляд, дела.
0
0
17

Оплата больничного при увольнении

1 ответ
11.07.2025
Добрый день , на работе был подписан приказ о увольнении 07.07.25 года . 30.06 я ушла на больничный , закрыта его только 09.07.25 . Будет ли оплачен мне больничный ? И почему расчет пришел за июнь и неиспользованный отпуск 07.07.25 если я была еще на больничном .
0
0
2246

Ремонт в квартире, штробление для замены электропроводки

1 ответ
08.06.2025
Мы делаем ремонт в квартире. Меняем старую проводку на новую. Соседи утверждаю , что у них потрескался пол бетонный на полу на кухне и в коридоре. Все пошло буграми. У нас все замазано, проводка заменена. Через 2,5 месяца ремонта соседи вызвали ЖЭС ( общались все так, буд-то знают давно друг друга). Люди из ЖЭС пришли, не предоставили свои документы, но составили акт обследования, в котором указали, что на кухне сквозное отверстие образовалось (но плиты в доме по стояку все идут с отверстием на кухне по центру на месте светильника, плюс в коридоре разрушение напольного покрытия (бетон, плита) даже в тех местах, где не было штроблений. Соседка хочет, что бы мы замазали и выровняли ей дыры, пол и заменили линолеум (так как на данный момент лежит старый и если его поднимать, то он рассыпается и не ляжет обратно). Но мы не согласны, так как непонятно еще от чего у нее кривой пол стал в коридоре, откуда дыры, линолеум они не подняли посмотреть при осмотре, дом старый, ремонта у соседки не было. Возможно ли, что из-за вибрации от штробления пошли такие разрушения. Как реагировать на акт и на жалобу? Есть ли возможность оспорить ее? Есть ли вообще шанс, что это не от нашего ремонта и это можно доказать?
Читать далее
0
0
80
Показать все