Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
45

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Определение места жительства внука

1 ответ
05.09.2025
Невестка уехала с внуком к своим родителям в другой город , затем подала на развод. Во время видеозвонков обнаружилось, что они почти не живут в родительской квартире, где прописаны. Со слов невестки они находятся у её подруги (подруга вместе с мужем и ребенком снимают квартиру). Встречи с внуком проходят на нейтральной территории, например в парке. При предложении подъехать к ним и забрать, чтобы ехать вместе в парк, категорический отказ: подруга не хочет, чтобы мы знали адрес проживания. Нас волнует где проживает наш внук, в каких условиях и с кем. Мы не верим невестке, есть причины. Мы не верим, что у подруги. Но даже, если у неё, то тоже волнуемся. Внук во время видеозвонков с квартиры подруги напряжённый, прячется в шкаф, расстраивается, когда мама не даёт выйти из закрытой комнаты. А во время видеозвонков с квартиры родителей невестки радостный, все показывает, бегает по квартире. Внуку 2,5 года. Разве невестка имеет право скрывать адрес? Когда сын сказал, почему дома не живёте, невестка теперь говорит мы в гости ездим. Но бывали видеозвонки ежедневные утром (невестка ни в какую не хочет соглашаться на вечерние, мотивирует тем, что занята), и все они были из квартиры якобы подруги. Что нам делать?
Читать далее
0
0
180

Можно ли оспорить завещание?

1 ответ
01.01.2025
Мне стало известно, что родственник оставил завещание, которое нарушает мои права. Можно ли его оспорить?
0
0
93

О ситуации с предоставлением отсрочки от службы в ВС РБ или иной выход из ситуации

1 ответ
11.09.2025
Дамы и господа, добрый день! Прошу вас прокомментировать следующую ситуацию: Мальчик до 7 лет проживал на постоянном месте жительства в Москве. Затем семья переехала в Минск и в течение одного года проживала в Минске. По истечении года проживания в Минске семья вернулась на постоянное место жительство в Москву. В период проживания в Минске на мальчика было оформлено второе (белорусское) гражданство и выдан паспорт гражданина РБ. В последние 10-11 лет связь с Республикой Беларусь была утрачена. После переезда в Москву, мальчик закончил среднюю школу, поступил в ВУЗ, учится на дневном отделении ВУЗа по целевому направлению от предприятия ОПК РФ. Какое-то время спустя поступила информация о том, что на имя мальчика приходят повестки из военкомата. Собственно, вопрос: как правильно повести молодому человеку в данной ситуации, чтобы, с одной стороны, обеспечить соблюдение требований законов РБ, а с другой - завершить процесс получения высшего образования в Москве и продолжить трудовую деятельность на предприятии ОПК в Москве, от которого был направлен на целевое обучение? Готов ответить на возможные дополнительные вопросы. Спасибо. С уважением, А.В. Королев
Читать далее
1
0
865
Показать все