Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
48

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Таможенное оформление товаров, приобретённых через иностранный интернет-магазин

1 ответ
31.07.2026
Заказал через зарубежный интернет-магазин партию электроники для личного использования на сумму, которая, кажется, превышает установленный лимит беспошлинного ввоза для посылок в рамках интернет-торговли. Хочу заранее понять, какие пошлины мне придётся заплатить и как правильно происходит таможенное оформление подобных международных почтовых отправлений в адрес физических лиц.
Читать далее
0
0
9

Страховая требует вернуть выплату после находки угнанной машины

1 ответ
03.09.2026
Получил выплату по КАСКО за угнанный автомобиль, но спустя полгода машину нашли, а страховая теперь требует вернуть всю выплаченную сумму или передать им автомобиль в собственность. Насколько это законно, ведь я не виноват в том, что машину впоследствии обнаружили, а деньги я уже успел потратить?
0
0
20

Ликвидация фирмы

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте подскажите пожалуйста руководитель уведомил о ликвидации фирмы и сказал можете искать работу Я нашла работу он не хочет увольнять срок уведомления заканчивается 30 сентября может ли он меня удерживать? На что я имею права
0
0
84

Страхование жизни — отказ в выплате из-за несообщённого заболевания

1 ответ
27.07.2026
Оформил страховку жизни и здоровья при получении кредита в банке, а спустя год попал в больницу с осложнением давнего хронического заболевания, о котором честно не упомянул при заполнении анкеты, поскольку считал его несущественным и хорошо контролируемым. Страховая отказала в выплате, ссылаясь на сокрытие информации о состоянии здоровья. Насколько правомерен такой отказ?
Читать далее
0
0
10

Консультация

1 ответ
20.06.2025
Брата задержали. Куда забрали и где он неизвестно. Попал на мошенников( они представились представителями милиции). Брату сказали что нужно перевезти деньги из одного города в другой. За это и задержали. Какие наши дольнейшие действия?
0
0
97

Расторжение контракта

1 ответ
05.09.2025
Потенциальный наниматель сделал официальный запрос характеристики на мое имя на текущее место работы, но ему отказали, ссылаясь на то,что у меня действующий контракт (еще 5месяцев, а заявление на увольнение по соглашению сторон не подписали) - имеет ли право отказывать в выдаче хар-ки наниматель? Является ли это нарушением норм Трудового кодекса Республики Беларусь и Декрета №5? Может ли наниматель отказать в увольнении по причине изменения места жительства, если произошла смена прописки (более 100км) и заключен договор найма жилья по новому месту прописки?
Читать далее
0
0
153

Дизайнер требует авторские отчисления за логотип, созданный по заказу

1 ответ
24.08.2026
Заказал у фрилансера-дизайнера разработку логотипа для компании, полностью оплатил работу по договору, использую логотип уже год. Недавно дизайнер написал, что хочет получать дополнительную плату за каждое новое использование логотипа на упаковке продукции, ссылаясь на сохранение за ним авторских прав. Разве после полной оплаты работы логотип не переходит полностью в собственность заказчика?
Читать далее
0
0
12

Временный ввоз

1 ответ
24.08.2025
Добрый день. У меня такой вопрос. Мы украинцы ехали из Польши домой (новые территории РФ) в Шереметьево нас не пустили и вернули в Беларусь, мы решили остаться здесь, подали документы на дополнительную защиту. Через пол года мы продлили ВВ ещё на пол года, а теперь время подходит выгонять машину и загонять по новой, но мы этого сделать не можем так как документы наши ещё на рассмотрении и нам продлили ходатайство о дополнительной защите ещё на три месяца, помимо этого мы узнали что у нас запрет на въезд в РФ, машина на польской регистрации. Как мы должны поступить?
Читать далее
0
0
245
Показать все