Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
47

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Оспаривание решения местного исполкома об отказе в разрешении на пристройку

1 ответ
10.08.2026
Подал заявление в райисполком на разрешение пристроить веранду к частному дому, но получил письменный отказ с формальной формулировкой «несоответствие градостроительным нормам» без конкретики. Соседи ничего против не имеют, участок мой. Как оспорить такой отказ и получить конкретные причины?
0
0
5

Резидент или неризидент

1 ответ
05.07.2025
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, являюсь ли я -гражданин России с ВНЖ в Беларуси, резидентом РБ
0
0
1380

Возврат таможенных платежей после успешного оспаривания решения

1 ответ
28.06.2026
Оспорил в суде решение таможни о доначислении пошлин, суд признал доначисление незаконным и обязал таможню вернуть излишне взысканную сумму, но прошло уже два месяца, а деньги так и не вернули, несмотря на вступившее в силу решение суда. Как ускорить фактический возврат денежных средств после выигранного судебного спора?
Читать далее
0
0
8

Отпуск беременной

1 ответ
24.05.2025
Добрый день, работаю в аптеке, нахожусь в положении, хочу взять полный отпуск перед отпуском по беременности и родам, на что получаю отказ с пояснением, что отпуск может быть мне предоставлен только пропорционально отработанному времени (работаю в организации уже несколько лет). Вопрос, могу ли я взять полный отпуск?
Читать далее
0
0
142

Автосервис навязал дополнительные услуги без моего согласия при ремонте

1 ответ
15.07.2026
Приехал в автосервис на банальную замену масла, а когда пришёл забирать машину, мне выставили счёт в три раза больше ожидаемого — оказывается, они «дополнительно» заменили ещё несколько деталей, которые я не заказывал, объяснив это тем, что «раз сняли колесо, заодно проверили и поменяли». Обязан ли я платить за услуги, которые не заказывал?
Читать далее
0
0
17

Автошкола

1 ответ
17.04.2025
Здравствуйте, я обучаюсь в автошколе уже с 5 июня 2024 года. и к сожалению, все никак не могу с неё выпуститься. Все зачёты я сдала ещё летом, но так как очень часто меняются преподаватели, то я не успевала все выставлять, и мне приходилось заново все сдавать. Зимой, я пришла в автошколу, что бы сдать очередной зачёт. когда я его сдала, мне преподаватель его не выставил, под тем предлогом что у нее нет таких полномочий. я была в шоке, но просто забрала зачётку, и ушла. когда я пришла в след. раз, и попросила её выставить мне этот зачёт, в свой адрес я услышал : я вас не знаю. я вас в первые вижу. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае?
Читать далее
0
0
477

Юрсопровождение сертификации и лицензирования новой деятельности

1 ответ
14.06.2026
Наша производственная компания планирует расширить деятельность, начав производство продукции, требующей обязательной сертификации и, возможно, лицензирования определённых видов работ. Как правильно организовать процесс получения всех необходимых разрешительных документов, и стоит ли привлекать внешних юристов для сопровождения данной процедуры?
Читать далее
0
0
8

Учебный отпуск без сохранения зар.платы

1 ответ
05.09.2025
Поступила на заочное обучение в ВУЗ. Получаю первое высшее. Есть справка-вызов. Наниматель отказывается предоставлять отпуск без сохранения заработной платы на установочную сессию. Очередной отпуск взять не могу, уже выбрала весь (часть на сдачу ЦТ при поступлении и часть летом при прохождении мед.комиссии на поступление и подачу документов в ВУЗ). Обязан ли наниматель предоставить учебный отпуск без сохранения зар.платы в соответствии со ст.216 ТК РБ? Или это все-таки на усмотрение нанимателя?
Читать далее
0
0
279

Продажа доли в наследственной квартире без согласия других наследников

1 ответ
19.07.2026
После смерти бабушки унаследовали квартиру втроём с двумя двоюродными братьями в равных долях, но я хочу продать свою треть, а братья категорически против продажи постороннему человеку и предлагают слишком низкую цену за выкуп моей доли самостоятельно. Могу ли я продать свою долю третьему лицу без согласия братьев?
Читать далее
0
0
15
Показать все