Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
33

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Гарантия на сложнотехнический товар

1 ответ
24.08.2025
Здравствуйте, мною была приобретена карта памяти на торговой площадке вайлдберриз. Через полтора месяца, после сбоя работы карты, с неё пропали важные фотографии с рабочими и личными моментами. Через 2 недели ситуация повторилась и я оформила возврат товара через личный кабинет. В возврате мне отказали, ссылаясь на то, что гарантия сложнотехнического товара 30 дней с момента покупки. Но я нашла информацию: По истечении указанного 30 дневного срока требования потребителя о замене недоброкачественного технически сложного товара товаром надлежащего качества, а также о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушение срока безвозмездного устранения недостатков товара. Продавец отказывает в возврате бракованного товара. Прав ли он?
Читать далее
0
0
71

Разделения земельного участка.

1 ответ
24.08.2025
В процессе приобретения мастерской расположенной на земельного участке (Земельный участок для размещения объектов иного назначения, Площадь, га: 0.7364) есть необходимость разделить данный участок на два участка. Данный Земельный участок находится в данный момент в собственности ООО на праве постоянного пользования. Вторую часть планируется продать физическому лицу. Верно ли, что при покупке объекта недвижимого имущества расположенного на данном участке физическим лицом будет изменено право собственности с постоянного пользования у ООО на аренду на для физического лица и на какой срок будет заключен договор аренды у физического лица. Таким образом за новым собственником будет закреплена доля от первоначального участка. Разъясните пожалуйста порядок разделения данного участка.
Читать далее
0
0
96

Раздел квартиры

1 ответ
02.11.2024
Здравствуйте! В браке с супругой приватизировали квартиру, приватизацию оформили на супругу. Я отказ от притизации не писал, вы исполком меня не вызывали, так как я в этой квартире не был прописан, какие мои права сейчас в этой квартире? Я считаю эту квартиру совместной собственностью. Прав я или нет.
Читать далее
0
0
222
Показать все