Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
47

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу?

1 ответ
20.06.2025
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть денежные средства за некачественно ооказанную услугу в бьюти сфере и не профессиональный подход к работе с клиентами? Делала кератиновое выпрямление волос меньше месяца назад (25 дней) и эффект ушёл пару раз помыв голову. Обещал мастер до 6 месяцев эффект. Деньги принимают только наличкой или переводом. Чеки не выдают. Но есть переписка в подтверждение. Далее мастер посоветовала домашний уход купить, чтобы лучше держался эффект от процедуры. Я все купила, но в процессе пользования мне этот уход не подошёл (склеивал волосы и был очень жидкий, слабый). Я написала об этом мастеру, что мне не подошло и подскажите другие продукты. Она ответила, что согласна со мной и ей он тоже не понравился. Вопрос к профессионализму данного мастера, посоветовала продукты, на которые я потратила деньги и потом соглашается, что они плохого качества. Также в процессе работы не предложила очки, от чего у меня щипали глаза. Есть фото волос сейчас. Фото \'до\' и сразу после процедуры. Можно ли что-то сделать с этим всем? Вернуть хотя бы часть суммы (отдала 240 бел.руб)? Или переделать бесплатно, чтоб был эффект?
Читать далее
0
0
203

Жилищный вопрос

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте! Хочу развестись с мужем, изменил. У нас двое маленьких детей, младшей 2года, есть третий от первого брака. У меня свой дом, достался от мамы по завещанию, мы в него вложили семейный капитал на реконструкцию, в браке. Что может потребовать муж после развода? И я смогу взять льготный кредит как многодетная семья после развода? Ведь для банка требуют, чтобы муж был поручителем, а если мы разведемся, поручителем он уже не будет.
Читать далее
1
0
151

Возмещение вреда здоровью

1 ответ
24.05.2025
Здравствуйте. У меня такой вопрос. 20.03.меня на пешеходном переходе сбила машина. Две недели пролежала в больнице. Сейчас ещё на больничном. Травмы связанные с позвоночником. (КОМПРЕССИОННЫЙ ПЕРЕЛОМ ТЕЛА Th3ст. Сотрясение головного мозга. Перелом дужки и правого поперечного отростка тела C7. Закрытый перелом передней и латеральный стенки левой верзнечелестной пазухи. Ушибленна рана левой надбровной дуги(наложили швы), правой ушной раковины. Ссадины верхнего и нижнего века левого глаза. Гематомы теменной области справа и слева. Ушиб грудного отдела позвоночника. Лёгкая ЗЧМТ. В ДТП виновен полностью водитель. Заявление на него я не писала. Могу ли я получить с него кампенсацию за приченненый вред здоровью. И за то что по причене ДТП я потеряла подработку на которую ходила после работы. Вправе ли требовать что бы он мне компенсировать ущерб. Как правильно сформулировать сумму компенсации.
Читать далее
0
0
98
Показать все