Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
48

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Оплата труда

1 ответ
08.06.2025
Здравствуйте! У меня вопрос по ст. 67 и 68 ТК РБ. Работаю на должности специалиста в не бюджетной организации. На период временного отсутствия (трудовой отпуск, больничный, командировка) моего непосредственного руководителя я исполняю его обязанности. Мои обязанности по основной работе в этот период я также выполняю (документально меня не освобождали от выполнения обязанностей по основной работе). До 2019 года оплата труда в данном случае производилась в соответствии со статьей 67 ТК РБ. Но с 2019 года наниматель (ссылаясь на изменения в трудовом законодательстве) по приказу оформляет временный перевод и производит оплату труда в соответствии со статьей 68 ТК РБ: оплата труда производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе (ч. 1 ст. 68 ТК). Фактически при временном переводе на должность руководителя по итогу я получаю заработную плату в сумме, если бы работал на прежней должности специалиста. Вопрос: правомерно ли в моем случае наниматель применяет трудовое законодательство и производит оплату труда, ссылаясь на статью 68 ТК РБ? Заранее благодарю за ответ!
Читать далее
1
0
229

Приобретение квартиры по договору долевого строительства через переуступку прав

1 ответ
12.07.2026
Хочу купить квартиру в строящемся доме, но не напрямую у застройщика, а через переуступку прав от первоначального дольщика, который решил продать свою долю ещё до завершения строительства. Какие риски существуют при подобной сделке, и как правильно оформить переход прав дольщика ко мне?
0
0
13

Права задержанного на медицинскую помощь и защиту от насилия при задержании

1 ответ
18.06.2026
Знакомого задержали по подозрению в совершении преступления, а когда я навестила его в изоляторе временного содержания, заметила явные следы побоев на лице, которых, по его словам, не было до задержания. Он боится жаловаться, опасаясь ухудшения своего положения. Какие правовые механизмы существуют для защиты задержанных от подобного незаконного насилия со стороны правоохранительных органов?
Читать далее
0
0
25

Продление вида на жительство при потере работы у иностранного специалиста

1 ответ
13.08.2026
Работал в Беларуси по разрешению на работу и виду на жительство, но недавно компания провела сокращение штата, и я остался без работы. Разрешение на проживание истекает через два месяца. Что делать в такой ситуации, чтобы не потерять легальный статус пребывания в стране?
0
0
25

Международное усыновление ребёнка гражданином Беларуси из другой страны

1 ответ
08.07.2026
Хочу усыновить ребёнка из детского дома другой страны, поскольку моя супруга гражданка этой страны, а я гражданин Беларуси. Какие международные процедуры регулируют подобное усыновление, и признается ли иностранное решение об усыновлении в Беларуси после нашего возвращения на постоянное жительство сюда?
Читать далее
0
0
27

Врач поставил неправильный диагноз, что привело к неверному лечению

1 ответ
05.07.2026
Полгода лечился от одного заболевания по назначенной врачом схеме, а состояние только ухудшалось. Обратился к другому специалисту в частную клинику, который сразу заподозрил совершенно иной диагноз, что впоследствии подтвердилось обследованиями. Все эти месяцы неправильного лечения серьёзно подорвали моё здоровье. Могу ли я подать в суд на поликлинику и первого врача за некомпетентность?
Читать далее
0
0
35
Показать все