Как защитить свои права как потребителя?

Как защитить свои права как потребителя?

1 ответ

Николай, Витебск

0
0
32

13.12.2024

Купил товар с браком, а магазин отказался возвращать деньги. Что делать?

Администрация сайта 13.12.2024
дата ответа: 13.12.2024

Если ваши права как потребителя нарушены:

Письменная претензия:
Направьте претензию продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар.

Жалоба в органы:
Подайте жалобу в общество по защите прав потребителей.

Обратитесь в суд:
Если магазин отказывается исполнять ваши требования, подайте иск.

Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши права.

Похожие вопросы

Пенсия по инвалидности

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте! Я военнослужащий органов пограничной службы РБ! В случае назначения мне инвалидности 3 группы и комиссования из органов, могу ли я получать пенсию при достижении 48, если выслуга составит на момент установления инвалидности и комиссования 19 лет и 2 месяца? Мне 39 лет. Спасибо!
0
0
29

Отработка

1 ответ
08.06.2025
29 июля 2025 года у меня заканчивается пятилетняя отработка по договору целевой подготовки. Изначально я планировал уволиться 5 августа 2025 года, сразу после завершения обязательного срока. Однако работодатель утверждает, что моя отработка длится до 20 сентября 2025 года. Это связано с перерывом в трудовом стаже из-за призыва на срочную военную службу: - 04.11.2020 — уволен по п. 1 ст. 44 ТК РБ (призыв в армию); - 17.11.2020 — фактически призван; - 16.11.2021 — завершил службу; - 25.12.2021 — восстановился на работе. Позиция работодателя: В отработку засчитывается только период службы (17.11.2020 – 16.11.2021). Остальное время (04.11.2020 – 17.11.2020 и 16.11.2021 – 25.12.2021) считается перерывом и требует компенсации за 1 месяц и 20 дней неотработанного срока. Позиция университета: Нужно включить весь период от увольнения до повторного трудоустройства (04.11.2020 – 25.12.2021). В этом случае к 5 августа 2025 года отработка будет считаться выполненной. Университет рекомендовал написать заявление, чтобы мне засчитали весь срок в отработку, но работодатель такое заявление принимать не хочет, либо только на период службы. Текущий вопрос: Чей расчет верен? Должен ли я компенсировать указанный период или отработка завершается в августе?
Читать далее
0
0
36

Какой срок грозит

1 ответ
08.05.2025
Здравствуйте. Мой сын спалил дом соседу. В этом признался что он подпаливал. У него ст218ч2. Следователь сказал что ему грозит от 2до8. Есть ли смысл нанимать адвоката и чем он сможет помочь
0
0
97

Передача прав на наследство

1 ответ
08.05.2025
Здравствуйте. Семья, пенсионеры: супруга гражданка Германии, супруг гражданин России и Германии, проживали в Германии на момент смерти супруга 17 ноября 2024г. Супруг – владелец доли нежилой недвижимости в Беларуси. Супруга приняла наследство в Беларуси у нотариуса через 2 мес после смерти. Было открыто наследственное дело, но в наследство она еще не вступила. Наследование по закону, без завещания. Супруга хотела бы передать эту недвижимость девочке 12 лет, с которой у нее нет родственных отношений. Девочка гражданка России, проживает в Китае со своей мамой. 1. Возможна ли такая передача недвижимости и как она может быть оформлена? 2. Требуется ли присутствие девочки в Беларуси для оформления? 3. Сколько стоят ваши услуги и каков размер других платежей связанных с переоформлением? Спасибо.
Читать далее
0
0
62

Жилищный вопрос

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте! Хочу развестись с мужем, изменил. У нас двое маленьких детей, младшей 2года, есть третий от первого брака. У меня свой дом, достался от мамы по завещанию, мы в него вложили семейный капитал на реконструкцию, в браке. Что может потребовать муж после развода? И я смогу взять льготный кредит как многодетная семья после развода? Ведь для банка требуют, чтобы муж был поручителем, а если мы разведемся, поручителем он уже не будет.
Читать далее
0
0
59

разрешение на газ

1 ответ
24.05.2025
Добрый день! Мы приобрели выделенную квартиру в частном доме, но земля, на которой расположен дом, находится в общем праве пользования. Для того чтобы провести газ в квартиру, от нас требуют нотариально заверенное разрешение от второго собственника земли, который отказывается его давать и требует за разрешение часть доли земли. У нас есть переписка с отказом от разрешения. Мы планируем подать иск, ссылаясь на статью 250 Гражданского кодекса Республики Беларусь и статью 6 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь. Подскажите, правильно ли мы выбрали статьи для иска, или стоит ссылаться на другие нормы закона?\"
Читать далее
0
0
24
Показать все