О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых - Yur-24by

О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых

1 ответ

Козловская Валентина Валентиновна

0
0
354

11.07.2025

Скажите, пожалуйста, в течение скольких дней тур.фирма обязана вернуть ден.средства за тур, который не состоялся? По их версии якобы кто-то неправильно посчитал количество свободных мест в автобусе. Было оплачено 350 рублей(туристический сбор) и 20 рублей (мед.страховка)

Ответ на вопрос 11.07.2025
дата ответа: 11.07.2025

Возврат денег за несостоявшуюся туристическую услугу
Если турфирма отменила поездку по своей вине (например, из-за неправильного расчёта мест в автобусе), она обязана:

вернуть полную сумму, уплаченную за несостоявшийся тур;

возврат должен быть осуществлён незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней с даты расторжения договора (или с даты, когда стало известно об отмене).

Основание:
– Закон РБ «О туризме»
– Закон «О защите прав потребителей»
– Постановление Совмина № 703 от 15.06.2009 (в ред. 2023)

2. Что делать:
– Пишите претензию в адрес турфирмы (в 2 экз., с регистрацией или заказным письмом):

указать сумму оплаты,

сослаться на отмену тура по вине агентства,

потребовать возврата 350 руб. + 20 руб.,

указать срок — не позднее 14 дней.

– Если не вернут — можно обращаться в суд или в отдел по защите прав потребителей.

Похожие вопросы

Открытие пансиона

1 ответ
20.06.2025
В связи с принятием постановления 490 от 11.07.2024года по соседству в жилом доме организация сняв жилой одноквартирный дом открыла пансион для лиц с ограничениями ( аутизм , деменция ) и пожилых людей . Я как соседка не хочу такого соседства так как приобретала свой участок для проживания и отдыха . Есть ли варианты защиты .
Читать далее
0
0
84

Отказываюсь от жилья

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я сирота , стою на очереди на квартиру уже с 2003 года , есть родительский дом который в нежилом состоянии и нужно делать ремонт , подскажите пожалуйста если я откажусь от квартиры мне положены какие-то деньги на восстановление дома ?
0
0
85

выезд за границу на пол года при отсрочке

1 ответ
24.08.2025
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я студент, у меня есть отсрочка от армии. Я знаю что с отсрочкой можно спокойно выезжать за границу. Такая ситуация: следующим летом на каникулах я хочу поехать в Германию на пару месяцев на работу ( сезонный сбор клубники). Эта кампания, которая приглашает на работу на сезон, выдает рабочие визы на год. Потому что по тур визе работать незаконно. Нашел информацию в интернете, что если выезжать на пол года за границу военнообязанному, нужно уведомить военкомат. Выпустят ли меня из аэропорта Минска на погранконтроле, если в паспорте рабочая виза, хотя я еду на пару месяцев? Потому что уезжать на внж и пмж военнообязанным запрещено, а про рабочую визу не сказано. В военкомате сказали - мы не знаем, никакую выписку мы не даем, максимум штамп в билет поставим, что есть отсрочка. Как правильно поступить с документами и разрешениями, чтоб спокойно выехать?
Читать далее
0
0
1077

Сосед отказывается убрать опасное для жизни дерево

1 ответ
24.05.2025
Добрый день! Подскажите пожалуйста. У нас есть дом в деревне, у соседей за забором растет огромное дерево, на границе с нашим участком,,широкое и высокое, не молодое, наклонено в сторону нашего дома. Во время дождя и ветра кажется что вот сейчас упадет на крышу. Обратились в компанию по срубу таких деревьев, но сосед отказывается оплачивать и даже поделить сумму попал, аргументируя , что ему оно ни чем не мешает. Подскажите пожалуйста, куда обратиться, чтобы урегулировать данный вопрос? Какие меры к нему вообще могут быть применены в случае судебного разбирательства? Заранее спасибо!
Читать далее
0
0
707

Призыв на службу

1 ответ
11.04.2025
Здравствуйте. У меня есть действующая отсрочка по состоянию здоровья до декабря 2025г. В феврале (17) мне исполнится 27 лет. Получается, на весенний призыв 2026г я не попадаю. Но, мне позвонили с сельсовета и сказали, что на днях по месту прописки отправят повестку в военкомат с целью прохождения медкомиссии. Вопрос: могу ли я отказаться от ее прохождения, в связи с отсрочкой, которая действует ещё 8 месяце. Если нет, то как положительный результат повлияет на мою дальнейшую судьбу, если я окажусь здоровым и годным? Меня признают годным и призовут до окончания отсрочки (этой весной или осенью)? Или признают годным, но призвать не смогут? Ведь есть действующая отсрочка, а после ее окончания к следующему призыву мне уже исполнится 27...
Читать далее
1
0
2866

Взыскание долга по кредиту.

1 ответ
06.07.2025
Здравствуйте.Бывший муж подал иск о взыскании с меня части средств потраченных им на погашение кредита за квартиру.Кредитополучателем является бывший супруг,в квартире проживаю я и двое несовершеннолетних детей.Брак у нас расторгнут 26февраля 2025г.А сумму он взыскивает с того момента когда мы не стали совместно проживать это декабрь 2023г.Собственником жилья является он.Коммунальные платежи за этот период оплачиваю я.Что мне делать в этой ситуации?
Читать далее
0
0
260

О ситуации с предоставлением отсрочки от службы в ВС РБ или иной выход из ситуации

1 ответ
11.09.2025
Дамы и господа, добрый день! Прошу вас прокомментировать следующую ситуацию: Мальчик до 7 лет проживал на постоянном месте жительства в Москве. Затем семья переехала в Минск и в течение одного года проживала в Минске. По истечении года проживания в Минске семья вернулась на постоянное место жительство в Москву. В период проживания в Минске на мальчика было оформлено второе (белорусское) гражданство и выдан паспорт гражданина РБ. В последние 10-11 лет связь с Республикой Беларусь была утрачена. После переезда в Москву, мальчик закончил среднюю школу, поступил в ВУЗ, учится на дневном отделении ВУЗа по целевому направлению от предприятия ОПК РФ. Какое-то время спустя поступила информация о том, что на имя мальчика приходят повестки из военкомата. Собственно, вопрос: как правильно повести молодому человеку в данной ситуации, чтобы, с одной стороны, обеспечить соблюдение требований законов РБ, а с другой - завершить процесс получения высшего образования в Москве и продолжить трудовую деятельность на предприятии ОПК в Москве, от которого был направлен на целевое обучение? Готов ответить на возможные дополнительные вопросы. Спасибо. С уважением, А.В. Королев
Читать далее
1
0
1117
Показать все