О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых - Yur-24by

О возврате денежных средств за несостоявшийся отдых

1 ответ

Козловская Валентина Валентиновна

0
0
247

11.07.2025

Скажите, пожалуйста, в течение скольких дней тур.фирма обязана вернуть ден.средства за тур, который не состоялся? По их версии якобы кто-то неправильно посчитал количество свободных мест в автобусе. Было оплачено 350 рублей(туристический сбор) и 20 рублей (мед.страховка)

Ответ на вопрос 11.07.2025
дата ответа: 11.07.2025

Возврат денег за несостоявшуюся туристическую услугу
Если турфирма отменила поездку по своей вине (например, из-за неправильного расчёта мест в автобусе), она обязана:

вернуть полную сумму, уплаченную за несостоявшийся тур;

возврат должен быть осуществлён незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней с даты расторжения договора (или с даты, когда стало известно об отмене).

Основание:
– Закон РБ «О туризме»
– Закон «О защите прав потребителей»
– Постановление Совмина № 703 от 15.06.2009 (в ред. 2023)

2. Что делать:
– Пишите претензию в адрес турфирмы (в 2 экз., с регистрацией или заказным письмом):

указать сумму оплаты,

сослаться на отмену тура по вине агентства,

потребовать возврата 350 руб. + 20 руб.,

указать срок — не позднее 14 дней.

– Если не вернут — можно обращаться в суд или в отдел по защите прав потребителей.

Похожие вопросы

КДН

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли избежать постановки в соп? Выпила шампанского, поругалась с мужем толкнул, вызвала милицию. Передумала затем, позвонила об отмене патруля, но сказали, что приедут. От написания заявления отказалась, но составили протокол. Был суд, назначили штраф 1 базовую. Характеристику все на семью положительные, задолжности нет.
Читать далее
0
0
155

Право на неприкосновенность личной жизни

1 ответ
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, законно ли размещение видеоматериалов с изображением задержанного. Видео заснято на видео регистратор и камеру телефона не равнодушного гражданина. На видео лицо человека переодически заблюрено, видео со звуком. Видео размещено в новостном паблике местного города и портпледа ohrana.gov.by. Гражданин снимал видео до приезда правоохранительных органов. Законно ли это, если согласия на съемку и размещение видео материалов в сети не давали?
Читать далее
0
0
110

Участие в суде

1 ответ
20.06.2025
Здравствуйте, подскажите, позвонили из суда, сказали что надо участвовать в суде в качестве третьего лица по делу о взыскании денег с ответчика. Скажите, как понять третье лицо? И не грозит ли мне это чем-нибудь?
0
0
71

Сосед отказывается убрать опасное для жизни дерево

1 ответ
24.05.2025
Добрый день! Подскажите пожалуйста. У нас есть дом в деревне, у соседей за забором растет огромное дерево, на границе с нашим участком,,широкое и высокое, не молодое, наклонено в сторону нашего дома. Во время дождя и ветра кажется что вот сейчас упадет на крышу. Обратились в компанию по срубу таких деревьев, но сосед отказывается оплачивать и даже поделить сумму попал, аргументируя , что ему оно ни чем не мешает. Подскажите пожалуйста, куда обратиться, чтобы урегулировать данный вопрос? Какие меры к нему вообще могут быть применены в случае судебного разбирательства? Заранее спасибо!
Читать далее
0
0
478

Склонение мужской фамилий

1 ответ
06.07.2025
День добрый! Я Илья Анатольевич Хлус, в данный момент студент второго курса университа. Интересует следующий вопрос: Склоняеться ли моя фамилия в белорусском и русском языках? Мой отец и дед всю жизнь не склоняли нашей фамилия, я же опираясь на информацию от моих преподавателей и т.д., фамилию склонял. На большинстве документов указываеться именительный падеж, но есть же и те, в которых дательный. В каких документах это действительно важно(ну и так ли важно), как я могу однозначно уточнить этот вопрос. В моментах при получении документов у меня периодически уточняют этот момент, но я обычно сильно не задумывался. Могут ли мне дать отказ по какому-то документу, мол он выдан не \"вам\" из-за этого. Очень не хочеться вот так ошибиться, потому что где-то слышал что могут не принять документ от образовании из-за этого момента. Заранее благодарю
Читать далее
0
0
590

О признании гражданина недееспособным

1 ответ
24.05.2025
Здравствуйте!Будьте любезны,-подскажите с вопросом. Моя родственница в настоящее время находится на лечении в психиатрической больнице.Куда,-в суд,-по месту нахождения,-мною подано было заявление о признании гражданина недееспособным.Определение о назначении и проведении судебно-психиатрической экспертизы ей уже судом было вынесено.Одномоментно с этим у меня возникли сложности и проблемы с уже собственным здоровьем.Требуется госпитализация и оперативное лечение.В момент моего,если придётся пребывания в стационаре и до назначения даты судебного слушания,вправе ли её врачи из больницы выписать домой одну?Беспокоюсь за это...Спасибо.
Читать далее
0
0
56

Алименты

1 ответ
05.09.2025
Здравствуйте. Я получаю от мужа алименты на ребёнка. Сейчас я хочу отказаться от алиментов или приостановить выплаты на год. Могу ли я это сделать через судебного пристава.?
0
0
231
Показать все