Продал вещь на «Куфаре», а покупатель требует деньги обратно спустя месяц

Отношения между двумя физическими лицами при продаже бывшего в употреблении имущества (в отличие от продажи товара профессиональным продавцом или магазином) регулируются общими нормами о договоре купли-продажи, установленными главой 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь, а не специальным Законом «О защите прав потребителей», который применяется исключительно к отношениям между потребителем-гражданином и продавцом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, — это принципиальное отличие означает, что специальные потребительские гарантии (право на возврат в течение 14 дней, презумпция вины продавца при обнаружении недостатков) на вашу сделку не распространяются. Согласно статье 445 Гражданского кодекса, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, — при продаже бывшего в употреблении товара, особенно технически сложного (ноутбук), между частными лицами без предоставления каких-либо гарантий состояния устройства, бремя доказывания того, что обнаруженная неисправность существовала на момент продажи, а не возникла впоследствии в процессе эксплуатации покупателем в течение прошедшего месяца, лежит именно на покупателе, а не на вас как продавце. Если при передаче ноутбука не было зафиксировано никаких претензий к его состоянию (что подтверждается вашим описанием ситуации — покупатель принял вещь без замечаний), а также если в объявлении или переписке вы указывали на состояние устройства как бывшего в употреблении без предоставления каких-либо гарантий его дальнейшей исправной работы, ваша позиция как продавца достаточно сильна, поскольку технические неисправности в подержанной технике, проявившиеся спустя месяц активной эксплуатации, объективно могут быть связаны с обычным износом или действиями самого покупателя, а не со скрытым дефектом, существовавшим на момент продажи. Рекомендую вежливо, но твёрдо ответить покупателю письменно (сохраняя переписку), указав на отсутствие правовых оснований для безусловного возврата денежных средств спустя месяц после продажи подержанного устройства между физическими лицами без предоставленных гарантий, а также предложить, если вы настроены на конструктивное решение, обсудить возможность частичной компенсации в качестве жеста доброй воли, но без признания правовой обязанности — если покупатель всё же обратится в суд, именно ему придётся представлять доказательства (в идеале — заключение независимого технического специалиста) того, что неисправность действительно была скрытым дефектом, существовавшим на момент передачи вещи, что при отсутствии таких доказательств делает перспективы подобного иска крайне низкими.