<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	
	>
<channel>
	<title>
	Комментарии: товар приняли который не подошел, пустили на реализацию, деньги сразу не отдали	</title>
	<atom:link href="https://yur-24.by/questions/tovar-prinyali-kotoryj-ne-podoshel-pustili-na-realizacziyu-dengi-srazu-ne-otdali/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>https://yur-24.by/questions/tovar-prinyali-kotoryj-ne-podoshel-pustili-na-realizacziyu-dengi-srazu-ne-otdali/</link>
	<description>Поиск юристов</description>
	<lastBuildDate>Fri, 11 Apr 2025 12:25:43 +0000</lastBuildDate>
	<sy:updatePeriod>
	hourly	</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>
	1	</sy:updateFrequency>
	<generator>https://wordpress.org/?v=6.6.2</generator>
	<item>
		<title>
		Автор: Ответ на вопрос		</title>
		<link>https://yur-24.by/questions/tovar-prinyali-kotoryj-ne-podoshel-pustili-na-realizacziyu-dengi-srazu-ne-otdali/#comment-1150</link>

		<dc:creator><![CDATA[Ответ на вопрос]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 11 Apr 2025 12:25:43 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">https://yur-24.by/?post_type=customer_question&#038;p=5217#comment-1150</guid>

					<description><![CDATA[Основания для возврата товара надлежащего качества регулируются:

Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»,

Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. Постановлением Совмина № 703 от 22.07.2014.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества, если он не подошёл?
Да, можно, если соблюдены следующие условия.

Статья 28 Закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Условия возврата:

товар не был в употреблении;

сохранены потребительские свойства;

имеются доказательства покупки (чек, договор и т.д.).

Обязан ли продавец возвращать деньги?
Да. Продавец обязан вернуть деньги, если у него:

нет аналогичного товара для замены;

либо вы требуете возврат стоимости, а не обмен.

Согласно п. 2 ст. 28 Закона:
&quot;При отсутствии аналогичного товара у продавца потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы.&quot;

Пускать товар на реализацию и удерживать деньги до момента перепродажи — неправомерно и нигде не предусмотрено Законом.

Что делать?
Шаг 1 – Направьте письменную претензию продавцу
Составьте заявление с требованием:

Вернуть уплаченную сумму за товар в добровольном порядке;

В срок до 10 календарных дней;

С указанием, что в случае отказа вы обратитесь в суд и в органы защиты прав потребителей.

Передайте претензию:

лично — с подписью о получении;

либо заказным письмом с уведомлением.

2 – Обратитесь в:
Территориальный отдел по защите прав потребителей (при райисполкоме);

Либо в Минторг РБ: http://www.mintorg.gov.by;

Также можно через портал 115.бел (если в Минске) или через gospb.by — единый портал по обращениям.

3 – Иск в суд
Вы вправе:

Подать исковое заявление в суд;

Требовать не только возврат суммы, но и штраф за неудовлетворение требований потребителя (до 50% суммы, согласно ст. 36 Закона).

Вывод
Действия продавца не соответствуют Закону. Он не имел права удерживать ваши деньги под предлогом реализации товара. Вы имеете законное право на возврат полной стоимости в течение 14 дней, если сохранили товарный вид и чек.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Основания для возврата товара надлежащего качества регулируются:</p>
<p>Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»,</p>
<p>Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. Постановлением Совмина № 703 от 22.07.2014.</p>
<p>Можно ли вернуть товар надлежащего качества, если он не подошёл?<br />
Да, можно, если соблюдены следующие условия.</p>
<p>Статья 28 Закона «О защите прав потребителей»:</p>
<p>Потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.</p>
<p>Условия возврата:</p>
<p>товар не был в употреблении;</p>
<p>сохранены потребительские свойства;</p>
<p>имеются доказательства покупки (чек, договор и т.д.).</p>
<p>Обязан ли продавец возвращать деньги?<br />
Да. Продавец обязан вернуть деньги, если у него:</p>
<p>нет аналогичного товара для замены;</p>
<p>либо вы требуете возврат стоимости, а не обмен.</p>
<p>Согласно п. 2 ст. 28 Закона:<br />
&#171;При отсутствии аналогичного товара у продавца потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы.&#187;</p>
<p>Пускать товар на реализацию и удерживать деньги до момента перепродажи — неправомерно и нигде не предусмотрено Законом.</p>
<p>Что делать?<br />
Шаг 1 – Направьте письменную претензию продавцу<br />
Составьте заявление с требованием:</p>
<p>Вернуть уплаченную сумму за товар в добровольном порядке;</p>
<p>В срок до 10 календарных дней;</p>
<p>С указанием, что в случае отказа вы обратитесь в суд и в органы защиты прав потребителей.</p>
<p>Передайте претензию:</p>
<p>лично — с подписью о получении;</p>
<p>либо заказным письмом с уведомлением.</p>
<p>2 – Обратитесь в:<br />
Территориальный отдел по защите прав потребителей (при райисполкоме);</p>
<p>Либо в Минторг РБ: <a href="http://www.mintorg.gov.by" rel="nofollow ugc">http://www.mintorg.gov.by</a>;</p>
<p>Также можно через портал 115.бел (если в Минске) или через gospb.by — единый портал по обращениям.</p>
<p>3 – Иск в суд<br />
Вы вправе:</p>
<p>Подать исковое заявление в суд;</p>
<p>Требовать не только возврат суммы, но и штраф за неудовлетворение требований потребителя (до 50% суммы, согласно ст. 36 Закона).</p>
<p>Вывод<br />
Действия продавца не соответствуют Закону. Он не имел права удерживать ваши деньги под предлогом реализации товара. Вы имеете законное право на возврат полной стоимости в течение 14 дней, если сохранили товарный вид и чек.</p>
]]></content:encoded>
		
			</item>
	</channel>
</rss>
